Gestionnaire ADV / qualité RETTENMAIER France
Rettenmaier France
Depuis janvier 2018
- Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)
- Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et renouvellement, ...)
- Etablir les prévisions de ventes en lien avec la direction commerciale
- Etablir des devis pour certains clients
- Mission commerciale annexe de démarchage et étude du marché pour le produit fini Cat's Best (litière végétale)
- Coordination des process Qualité en lien avec les sites de production en France et Allemagne : suivi des spécifications (TraceOne), certifications et labels (PEFC, FSC, NF Environnement, AB, Club EPP du WWF...) planification et suivi des audits sur sites, gestion des plans de contrôles, réclamations