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Kelly MEZERAY

Kelly MEZERAY

Office Manager freelance / Créatrice de site Web

Office Manager Freelance
Créatrice de site Web
Réactive et proactive
Collaboratrice de confiance
41 ans
Permis de conduire
Saint Médard en Jalles (33160) France
Freelance Ouverte aux opportunités
Découvrez mon parcours, les raisons qui m’ont poussées à m’installer à mon compte en tant qu’Office Manager et Créatrice de Site Web et enfin, quels sont mes atouts qui vous feront me choisir comme prestataire.

Mon parcours
Issue d’une formation supérieure en école de commerce, j’ai débuté ma carrière professionnelle par des postes d’assistante administrative, assistante commerciale puis assistante de direction.

J’ai exercé dans de nombreux secteurs tels que le bâtiment, la logistique, l’environnement, les finances et les télécommunications.

J’ai ensuite intégré une société e-commerce en tant qu’assistante commerciale dans un premier temps, pour évoluer rapidement vers un poste de responsable commerciale et chargée de communication digitale.

Autoditacte sur ce dernier poste, mais dans mon élément grâce à ma formation marketing et mes compétences rédactionnelles, j’ai souhaité par la suite perfectionner mes nouvelles compétences en communication numérique en suivant une formation en « Conception Web » (HTML 5, CSS 3 et WordPress).

Une formation enrichissante, qui m’a permis d’asseoir mes connaissances en termes de référencement web et de proposer parmi mes prestations, la création de site Web (sous WordPress).

Une offre que je viens de compléter par la création de boutique en ligne via le plugin WooCommerce, en suivant une formation dédiée en novembre 2020.

Dans le contexte sanitaire actuel, la vente en ligne doit être favorisée et permettra aux commerces de proximité de proposer une alternative à leurs clients en numérisant leur offre.

Pourquoi j’ai choisi d’être indépendante ?
Suite à mon licenciement économique en 2015, j’ai réalisé un bilan de compétences et une formation (en conception Web) et j’ai décidé de créer mon propre emploi en me positionnant en tant qu’assistante free-lance. Il s’agit d’un projet de longue date qui a pu se concrétiser pendant cette période.

J’ai toujours été très autonome dans mon travail et mon organisation, j’ai souvent assuré l’intérim de gérant de petites structures lors de leurs congés ; toutes ces raisons ont nourri mon projet de m’installer à mon compte. De plus, le fait d’avoir exercé en télétravail lors de mon dernier emploi a entériné ma décision de me lancer en tant qu’indépendante.

Pourquoi collaborer avec Rédactuelle ?
Mon parcours administratif hétéroclite m’a permis d’être très polyvalente, particulièrement réactive, et d’acquérir des compétences dans de nombreux domaines. Ce sont des atouts qui font aujourd’hui ma force en tant qu’assistante indépendante et me permettent d’être rapidement opérationnelle.

Je dispose de 20 ans d’expérience professionnelle et possède tous les savoir-faire et savoir-être du métier d’assistante ainsi qu’une excellente maîtrise des outils bureautiques, informatiques et Internet.

Mon expérience en webmarketing est un atout supplémentaire au regard de l’importance grandissante de la communication digitale et de la dimension qu’elle occupe de nos jours dans la stratégie d’entreprise. Il est en effet indispensable pour chaque structure d’avoir une présence sur Internet pour être visible, communiquer avec ses prospects et clients et les fidéliser.

Rigoureuse et ayant le sens de la discrétion, je serai ravie de prendre en charge tous projets que vous me confierez.

Je vous invite à me contacter pour toutes demandes.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Assistanat de Direction :
    Gestion de l’assistanat du directeur général
    Tenue d’agenda
    Organisation des réunions et des différents événements internes
    Organisation de manifestations événementielles, déplacements
    Communication interne et externe
    Prise en charge des appels téléphoniques
  • Gestion des Ressources Humaines :
    Gestion des entrées et sorties du personnel
    Gestion des éléments de salaire et des congés
    Suivi des notes de frais
    Suivi des visites médicales
    Gestion des formations
  • Gestion administrative et comptable :
    Rapprochement bancaire
    Gestion et paiement des factures fournisseurs
    Gestion de la facturation des clients
    Suivi des encaissements
    La gestion des impayés
  • Création de Site Internet :
    Création de site Internet professionnel personnalisable
    Création de boutique en ligne
    Rédaction de contenu optimisé pour les moteurs de recherche (SEO)
  • Communication digitale :
    Rédaction d’articles de blog
    Rédaction et mise en page de newsletter, emailing
    Création de comptes réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Youtube…)
    Gestion d’avis clients : réponses positives, modération des réponses négatives (sur sites d’avis, réseaux sociaux).
En savoir +
  • Animation du blog (choix des sujets, rédaction, mise en page et promotion)
  • Animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +, Pinterest, Youtube…)
  • Gestion des avis client
  • Organisation de jeux concours
  • Création des newsletters en HTML simple (choix du sujet, création graphique, intégration html et planification des envois)
  • Coordination technique de la plateforme Web (ergonomie et fonctionnalités)
  • Conception de pages CMS
  • Respect des techniques de référencement naturel (SEO)
  • Relation presse - validation des C.P.
  • Veille concurrentielle, media et e-reputation
  • Organisation de ventes privées
  • Encadrement de trois assistantes commerciales
  • Suivi administratif du personnel
  • Gestion du recrutement
  • Formation des stagiaires
  • Mise en place de procédures
  • Supervision et coordination des mises en ligne produits
  • Enrichissement et optimisation des fiches produits
  • Commandes fournisseurs
  • Gestion des stocks et des réapprovisionnements
  • Gestion des stocks
  • Encadrement d’une équipe de trois préparateurs de commande
  • Statistiques

Assistante de Direction

ETSI
2006 à 2008
CDI
ORMOY
France
  • Secrétariat du gérant et de trois responsables d’affaires
  • Gestion des appels d’offres
  • Gestion du personnel
  • Gestion des commandes (achats, demande et négociation de prix)
  • Devis
  • Contacts clients
  • Planning des commerciaux

Assistante Commerciale

ALECTO
2005
CDD
GRIGNY
France
  • Gestion des commandes
  • Gestion de la relation client
  • S.A.V.
  • Secrétariat du Directeur Commercial
  • Etablissement de devis
  • Suivi de dossiers
  • Gestion de la relation client

Assistante Commerciale

LUXURY HANGERS
2003 à 2004
CDD
RIS ORANGIS
France
  • Gestion des commandes
  • Relation clients (nationaux et internationaux)
  • Facturation
  • Conseil et vente de produits bancaires

Assistante de Direction

ADC SYSTEMS INTEGRATION
2000 à 2001
CDI
LISSES
France
  • Secrétariat
  • Logistique des déplacements
  • Organisation des réunions

WooCommerce

Novolinko

Novembre 2020
Paramétrage d'une boutique de vente en ligne avec WooCommerce.
Perfectionnement au SEO

Stage de préparation à l'installation

Chambre de Métiers et de l'Artisanat de BORDEAUX

Août 2016

Conception Web

Synertec Consultants

2015
HTML 5
CSS 3
WordPress 3.5

BTS Action Commerciale

Ecole Supérieure De Commerce

Septembre 1998 à octobre 1999
en alternance

BAC STT Commerce

Lycée de MENNECY

Juillet 1998
mention Assez Bien
  • Organisation du travail
    - organisation des déplacements, des rendez-vous d'un responsable - organisation de réunions
    Expert
  • Rédaction
    Rédaction des courriers, rapports, notes, e-mail, etc. Frappe très rapide
    Expert
  • Gestion commerciale
    Expert
  • Gestion du personnel
    Avancé
  • Gestion des achats
    Avancé
  • Appels d'offres
    Avancé
  • Encadrement
    - gestion d'une équipe de deux assistantes commerciales - gestion d'une équipe de trois préparateurs de commandes
    Avancé
  • Recrutement
    - mise en ligne d'annonces, choix des CV et entretiens d'embauche
    Avancé
  • Ressources Humaines
    Avancé
  • Pack Office
    Avancé
  • Orthographe
    Expert
  • Wordpress
    Avancé
  • WooCommerce
    Avancé
  • ECommerce
    Avancé
  • SEO
    Avancé
  • Référencement
    Avancé
  • Rédacteur web
    Avancé
  • Magento e commerce
    Avancé
  • ERP
    Avancé
  • Orthographe
    Expert
  • HTML 5
    Bon niveau
  • CSS 3
    Bon niveau
  • Photoshop
    Intermédiaire
  • Anglais
    - échanges quotidiens par e-mail lors de mon précédent emploi - échanges par téléphone avec des clients et fournisseurs internationaux
    Avancé
  • Espagnol
    Intermédiaire
  • Portugais
    Je comprends bien le portugais grâce à un voyage au Brésil et à la pratique de la capoeira
    Intermédiaire
  • Allemand
    Notions
  • Adaptabilité
    De par mon parcours hétéroclite, je m'adapte très rapidement à chaque nouvelle organisation, nouvelle équipe et/ou nouveau logiciel.
    Expert
  • Autonomie
    Expert
  • Organisation
    Je m’organise efficacement dans mon travail, je sais gérer mon temps et hiérarchiser les priorités.
    Expert
  • Prise d'initiatives
    Expert
  • Curieuse
    Expert
  • Réactive
    Mes interlocuteurs me remercient souvent pour cette qualité, plus que nécessaire en communication et RP.
    Expert
  • Proactive
    J'anticipe les événements, je vais de l'avant et agis rapidement en cas d'imprévus.
    Expert
  • Rigoureuse
    Expert
  • Capoeira : 13 ans de pratique, voyage au Brésil, percussions, encadrement cours enfants
  • Randonnées
  • Lecture : romans, psychologie, parentalité bienveillante