Le service client est la priorité des entreprises aujourd'hui. Je souhaite aujourd'hui mettre mes compétences dans ce domaine en avant dans un nouveau poste en région toulousaine.
Support technique client (Hotline) sur toute la gamme BOMAG (compactage léger, compactage lourds, terrassement, finisseur) : Dépannage, conseil technique, recherche de pièces, résolution des litiges techniques (pièces non conformes, défectueuses, erreurs catalogue)
Interface technique bilingue anglais avec l'usine en Allemagne.
Parts meeting : Reunion des services Pièces détachées Européen BOMAG pour améliorer l'offre clients, augmenter les ventes et consolider les marges de l'entreprise.
Réalisations des offres de prix de pièces détachées
Participation à la réalisation d'offres promotionnelles, d'études de prix marché, de politique de prix, ...
