Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Julien BIGOT

Julien BIGOT

Technicien Informatique

40 ans
Permis de conduire
St Mars du Desert (44850) France
En poste Indisponible
Sérieux, sociable et motivé j'apprécie le travail en équipe et aime partager mes connaissances. J'aime le contact avec les personnes et je souhaite me diriger vers un travail dans lequel je pourrai allier mes capacités d'écoute et d'analyse à mon expérience de technicien.
Désormais fort de mon expérience, je cherche à gagner en compétences et ainsi faire évoluer ma carrière professionnelle.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Répertorier et définir les anomalies ou les demandes d'évolution
  • Réaliser les tests de bon fonctionnement
  • Mise en place de tests automatisés et suivi des évolutions.
  • Assurer le support auprès des partenaires revendeurs de notre solution de BI (reporting accessible depuis Excel) . Nécessite une bonne connaissance de Excel, du langage SQL mais également de l'environnement informatique en général afin de pouvoir apportée une analyse de niveaux 3 sur l'imbrication et les liens entre les différents modules
  • Créer et assurer le suivi des issues sur Gitlab. Réaliser les tests suite à la compilation des nouveaux setups.
  • Analyse et résolution des incidents niveau 2
  • Alimentation de la base de connaissance et mise à jour des procédures
  • Formation des techniciens de niveau 1
  • Mise à jour du sharepoint
  • Prise en charge et traitement des demandes d'administrations fonctionnelles sur les applications de niveau2
  • Création de nouvelles procédures
  • Formation des nouveaux arrivants
  • Support applicatif de niveau1
  • Support applicatif sur environ 160 applications essentiellement dans le domaine du nucléaire
  • Analyse, application et évolution des procédures, capitalisation des informations et enrichissement de la base de connaissance
  • Prise en charge des incidents via l'outil de ticket Hp QualityCenter
  • Support de niveau 1
  • Escalade des incidents via un outil de ticketing
  • Support sur le pack office 2007
  • Prise de main à distance, Active directory...
  • Assurer le support sur Windows (xp et seven)
  • Assurer le support sur le pack office 2003 et 2010
  • Assurer le support sur tout une suite d'applications métier
  • Installation de logiciel et prise de main à distance (Active directory, serveur Citrix)
  • Création de ticket via l'outil Remedy
En savoir +
  • Assurer le soutien informatique du site telepac
  • Configuration de navigateur internet, mise à jour de java...
  • créer via un outil de ticket (Assyst) un suivi des appels
En savoir +
  • Assembler des configurations hardware sur mesure.
En savoir +
  • Traitement des mails, des appels et suivi sur excel
  • Résolution des problèmes liés à l'utilisation de la plateforme de formation à distance
En savoir +
  • Maintenance et développement d'un outil de gestion de scolarité
  • Analyse des besoins : rencontres avec les utilisateurs
  • Gestion de projet : mise en place d'un planning de développement avec la méthode PERT
  • Création de MCD (modèle conceptuel des données)

Analyste Programmeur

CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers)

Mars 2009 à juin 2011
Apprentissage d'une logique et d'une connaissance informatique au niveau hardware, software mais également en terme de gestion de projet, de réseau et de modélisation.
Capacité à comprendre, créer et développer des algorithmes.
En savoir +

Bac STT Comptabilité Gestion

Lycée Notre Dame (Fontenay le Comte 85)

Septembre 2000 à juin 2003
Compétences

Informatique

  • Formation, conseil, maintenance, dépannage
  • Software : bureautique et applicatif
  • Hardware : montage de machines sur mesure en fonction des besoins, réparation et maintenance

Logiciels

  • Développement : Eclipse, Wamp, Easy php, SQL Serveur, Jude UML...
  • Bureautique : Pack office, Open office, active directory...
  • Messagerie : Outlook, Lotus Notes, Thunderbird
  • PMAD : UltraVNC, MSRA,TeamViewer
  • UML : Jude UML
  • SQL Management Studio

Langues

  • Anglais bon niveau (niveau bullat b2/3)
  • Espagnol niveau Bac

Langages de programmation

  • Web : Php, Javascript, Html, Css
  • Objet : Java
  • Base de données : SQL

Systèmes d'exploitation

  • Windows, Linux

Gestion de projet

  • Mise en place de projet avec réalisation de chemin critique (Gantt, Pert)
  • Se tenir à jour sur le plan hardware et software
  • Réparation, maintenance
  • Conseil et montage de machines sur mesure
  • Participation bénévole sur des chantiers
  • Ouverture de murs en pierres
  • Isolation murale chaux/chanvre
  • Isolation fermacell
  • Pose de parquet
  • Pose d'huisseries
  • Préparation et application d'enduits d'argile
  • Pratique autodidacte de la guitare
  • Attrait particulier pour les instruments à cordes
  • Intérêt pour les classiques et pour les films méconnus
  • Vice président d'une association de jonglage (DIAMABA à Fontenay le Comte), Initiations, cours, représentations
  • Participation au spectacle pour enfants "Pakita la fée rousse à lunettes" à l'Olympia Paris