Expériences — JULIE MEDINA

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Créer, suivre les dossiers clients
Réaliser les tâches administratives courantes
Créer des documents internes, procédures
Former des collaborateurs
Gérer les dossiers d'assurance Dommages-Ouvrage et Garantie de Livraison
Gérer les appels de fonds clients ainsi que la facturation artisans
Gérer la relation clientèle (avant et pendant le chantier)

Prendre des rendez-vous commerciaux
Créer un outil de suivi prospects
Gérer les stocks de documentation commerciale
Accueillir, renseigner la clientèle

Description de l'entreprise

Constructeur de Maison Individuelle

Détecter les besoins des clients et proposer les solutions appropriées
Promouvoir et vendre les produits et services bancaires
Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers
Assurer le suivi et la satisfaction des clients
Instruire les demandes de crédits et évaluer les risques
Prospecter de nouveaux clients
Suivre les évolutions réglementaires, fiscales

Détails de l'expérience

Gestion d'un portefeuille de plus de 800 particuliers
20 rendez-vous minimum par semaine avec 1 à 2 ventes minimum par rendez-vous

Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
Organiser des rendez-vous pour les conseillers clientèle
Gérer les stocks des brochures publicitaires
Assister les clients dans les opérations courantes (virements, commandes de chéquiers ...)

Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter les clients
Assister les clients dans les opérations courantes
Vendre et promouvoir les produits postaux
Gérer la comptabilité et les automates
Organiser des rendez-vous avec les conseillers clientèle

Prise de rendez-vous pour les commerciaux