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Jonathan ROCCHIO

Fondateur et CEO de Joriana & Justiana

Développer relations clients
Autonome / Challenger
Dynamique / Créatif
Entrepreneur
A l'écoute
Jonathan ROCCHIO
43 ans
Permis de conduire
Leers (59115) France
Situation professionnelle
Porteur de projet
Ouvert aux opportunités
Présentation
Je suis un entrepreneur passionné et visionnaire, animé par la recherche de solutions innovantes et efficaces. Réactif, persévérant et à l’écoute, je transforme les idées en actions concrètes en alliant stratégie, pragmatisme et créativité. Autonome et adaptable, j’aime bâtir des relations de confiance et repousser les limites pour innover et faire la différence.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • J’ai cofondé Justiana, la première solution SaaS intelligente dédiée à l'assistance des élus de CSE, pour leur permettre de gagner du temps, structurer leur mandat et prendre des décisions éclairées.
  • J’ai fondé Joriana, un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans l’accompagnement des élus de CSE sur toute la France.
    Mon objectif : professionnaliser les élus, dès la prise de mandat, en les formant avec pédagogie, outils concrets et expertise terrain.
  • Création de l'organisme de formation Joriana spécialisé dans les CSE
  • Création de l'entreprise Justiana - L'assistant intelligent qui facilite le quotidien des élus CSE
  • Déploiement de la solution Hubspot + mise en place des stratégies marketing inbound, ventes et le service à la clientèle
  • Définition de la stratégie commerciale et marketing.
    Présentation commerciale, Analyse des besoins et Ventes Additionnelles, Appels d'offres, Définition de la stratégie commerciale, Gestion du suivi clientèle , Fidélisation, Satisfaction Clients, Remontée des bugs, Suivi des demandes d'évolutions, interlocuteur principal entre les clients et les équipes techniques, SEO, Marketing, gestion des partenariats....
  • Mission : développement commercial et marketing de la solution Happy-Compta et HappyCSE
  • Déploiement de la solution Hubspot + mise en place des stratégies marketing inbound, ventes et le service à la clientèle

Projet Immobilier / Formation Finance

Création LMNP
Depuis avril 2020
  • Création de logements meublées non-professionnels (LMNP) de luxe pour jeunes actifs et étudiants + apprentissage stratégie trading et bourse (placements financiers)
  • Chargé de clientèle sur les clients Clefs Grands Comptes représentant un CA de 1.500K€ / an sur la partie logiciel (site internet, application mobile, outil de gestion et outil comptable) et 6.000K€ / an sur la partie chèques cadeaux (digitale, carte ou chèque).
    Gestion du suivi, Fidélisation, Satisfaction Clients, Appels d'offres, Analyse des besoins et Ventes Additionnelles, Remontée des bugs, Suivi des demandes d'évolutions, interlocuteur principal entre les clients et les équipes de ProwebCE / KADEOS
    Organisation 4 à 5 salons par an, et différentes journées thématiques pour promouvoir nos solutions et nouveaux produits / services.
  • Equipe composée de 4 chargées de clientèle et de 2 commerciaux (chasse)
  • Chargé de clientèle grand compte sur les clients stratégiques du Nord (59, 62 et 80) représentant un CA de 550K€ / an.
    Gestion du suivi, Fidélisation, Satisfaction Clients Analyse des besoins et Ventes Additionnelles, Remontée des bugs, Suivi des demandes d'évolutions, interlocuteur principal entre les clients et les équipes de ProwebCE
    J'organise également 2 à 3 salons par an à Lille Grand Palais, et différentes journées thématiques pour promouvoir nos solutions et nouveaux produits / services.
Description de l'entreprise
Prowebce est spécialisé dans le développement et la commercialisation de logiciels de gestion et de communication destinés aux comités d'entreprise. L'activité s'organise autour de 5 familles de produits :
  • logiciel générateur d'un site Intranet et Extranet (ProwebCom) : site personnalisé doté d'un dispositif de gestion et de publication de contenus, des outils statistiques et de communication interactive (sondages, messagerie groupée, boîte de suggestions, modules d'enquêtes, forum de discussion, etc.) ;
  • logiciel de gestion des activités culturelles et sociales, et de la comptabilité (ProwebCompta) ;
  • logiciel de gestion des ventes des comités (ProwebGestion) ;
  • médiathèque électronique (ProwebMédia) : destinée à visualiser et à réserver les produits référencés sur le site (livres, DVD, CD, cassettes, etc.) ;
  • portail de commerce électronique (Meyclub.com) : portail proposant des produits et des services à des tarifs préférentiels.
  • Chèques cadeaux Meyclub : innovant, dématérialisé et cumulant les remises sur Meyclub.com
Site web de l'entreprise
  • Chargé de clientèle d'un portefeuille de 120 clients
  • Chaque client est composé de 50 à 1500 salariés
  • Missions de suivi, de conseils, d'accompagnement et de fidélisation
  • Objectif de 350 K€ à l'année réparti sur vente de logiciel de gestion, compta, site internet, plateforme de réductions MEYCLUB, d'accompagnement, d'audit, de formations...
  • Secteur : grand nord (59, 62 et 02)
Site web de l'entreprise
  • Les missions du chef de projet Web chez ProwebCE :

    • Élaboration cahier des charges
    • Définition des tâches
    • Définition du planning clientèle et production (technique/graphisme/webmasters...)
    • Impératif du respect des dates de livraison
    • Interlocuteur privilégié avec le client, interface entre le client et la production
    • Paramétrage des sites
    • Paramétrage des outils gestion et compta
    • Intégration des informations de gestion/compta (plan comptables, budget...)
    • Suivi de l'avancement du projet et respect des dates de livraison (gestion de 30 projets en glissement)
    • Formations gestion/compta et communication sur les logiciels ProwebCom / ProwebGestion / ProwebCompta et AmarisGestion/Compta
    • Formation bureautique (Excel, Word...)

    Les autres missions :

    • Accompagnement des commerciaux et chargés de clientèles en avant vente
    • Consulting
    • Veille concurrentielle
    • Conseil et propositions des nouveaux produits
    • Retour bugs et participation à la Road Map
Description de l'entreprise
Secteur : High Tech - Produits et services télécom - Internet

Présentation
Edenred Solution CSE (ex : ProwebCE) intervient sur toute la France pour vous accompagner et faire de votre projet un réel succès, pérenne et évolutif. En fonction de nombreux facteurs (taille de l’entreprise, secteur d’activité, éclatement géographique, moyenne d’âge des bénéficiaires et pouvoir d’achat...) les besoins du CE sont différents. Il est donc essentiel de vous apporter des solutions parfaitement adaptées. Les 200 spécialistes de notre équipe vous accompagnent quels que soient vos besoins (chefs de projets, chargés de clientèles, développeurs, webdesigners, webmasters, assistance téléphonique...)

Services proposés
ProwebCE, c’est 3 suites de logiciels parfaitement adaptées à votre structure :
  • CEnet : Le logiciel « Tout en 1 » pour les CE de PME-PMI ! La suite de logiciels CEnet a spécialement été conçue pour répondre aux besoins et des CE de PME-PMI..
  • ProwebCE : La suite de logiciel ProwebCE comprend un logiciel complet de communication, de gestion des activités et de comptabilité ainsi qu’une médiathèque intégrée. Un accompagnement poussé vous est proposé pour cette suite de logiciels pour adapter nos outils à votre CE
  • Amaris : La Gamme Amaris est un progiciel CE comprenant Communication, Gestion des Activités et Comptabilité ainsi qu’un module de prêt et d’échange de matériel.
    Formation des utilisateurs
    Naturellement, ProwebCE s'engage à venir former tous les élus et permanents du CE qui le souhaitent. Cette formation est bien entendu incluse et ne n'engendre aucun frais supplémentaire pour le CE.
    Aide à distance / Télémaintenance
    Dès l'instant où vous devenez Client ProwebCE, vous êtes totalement accompagné par votre chargé de clientèle pour que votre outil soit toujours en parfaite adéquation avec vos besoins actuels et futurs. Notre Service Clients est composé de plus de 20 chargés de clientèle et votre assistance téléphonique est assurée par une autre équipe de 20 personnes également.
    Services annexes
    ProwebCE, c’est aussi :
  • des formules de billetterie / réductions intégrées
  • un centre de formation des élus : ForhusCE
  • une assistance juridique ForhusCE
  • une agence conseil en communication : AdCE

Localisation : Lille - France
Site web de l'entreprise
  • Ma fonction était de former et de conseiller les utilisateurs finaux à l'utilisation de nos outils. (de nombreux déplacements sur toute la France)
    J'ai également effectué de la maintenance et de la création d’applicatifs liées au web avec les langages HTML/CSS, PHP/MySQL et JavaScript.
Description de l'entreprise
La société vend des sites Internet de Communication et de Gestion / Comptabilité pour les comités d'entreprise, comité d'établissement, COS... sur toute la France.
De plus, la société vend des Bornes Internet pour les comités d'entreprise ou entreprises où les salariés n'ont pas de connexion Internet sur leur PC.
Site web de l'entreprise

Analyste Programmeur

Association TAD
Septembre 2004 à septembre 2005
Stage
Tourcoing
France
  • Programme utilisant les langages HTML/CSS, PHP/MySQL et JavaScript (sessions, connexion à la base de données, traitement et affichage des données…) pour la gestion d’inscriptions en ligne (du formulaire d’inscription à la facturation) pour des manifestations. Elaboration du projet avec les méthodes Merise et UML.
Description de l'entreprise
Association loi 1901