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Jonathan GOURVEST

Responsable Marketing Digital

Marketing digital
Web analytics
E-commerce
Conversion
Gestion de projet
En poste En simple veille
8 ans d'expérience en marketing chez l'annonceur (media, fabricant, distribution), dans des contextes internationaux et français, pour des sites en phase de lancement, en « vitesse de croisière » ou en refonte. Expérience totale : 10 ans

Principales compétences : Gestion de sites, ROIste, anglais courant, multitâche, adaptable

Objectifs :
Développer le CA ou les conversions d'un site
Fonctionner de manière pragmatique en Test & Learn
Comprendre les utilisateurs leurs usages et leurs parcours
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences

Responsable Marketing Digital

Kohler
Septembre 2016 à août 2020
  • Gestion de 4 sites internet, budget, maintenance, roadmap et release
  • Management de 2 personnes, des agences et des prestataires
  • Acquisition : Gestion du brief à l’optimisation, SEO, SEA, Display, Amazon, Bing
  • Management de deux personnes
  • Responsabilité web analytics et du tunnel de conversion (UX, AB/Test, CRO)
  • =>Nouveau Front-Office : augmentation du temps passé, des revisites et des actions engageantes
  • =>Migration Back Office Drupal vers AEM : baisse des temps de chargement jusqu’à -50%
  • =>SEO Visiteurs uniques : +79% Y1, +15 % Y2, +22 % Y3 ;
  • =>Lancement de services : prise de RDV et leads Y2 : +50% de RDV et +68% de leads
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Chef de projet digital

Solocal Group
Avril 2015 à août 2016
  • Recueil des besoins des équipes produits, media et analystes
  • Cadrage, spécifications des marqueurs à implémenter et suivi des projets
  • Création de tableaux de bords, de rapports ad-hoc et rapports automatisés
  • Elaboration d’analyse avancée et de recommandations pour les décideurs (tunnel de conversion, AB TEST…)
  • Formation et évangélisation des équipes à la webanalyse
  • =>Optimisation de la fiche produit du site pagesjaunes.fr  amélioration du nombre de leads générés +10 points de la première à la dernière version
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  • Définition de plans promotionnels et création d’outils de communication :
    o Offline : pilotage de créations de PLV (A4, A3, Kakemono …), PLV digitale, ILV pour les magasins
    o Online : pilotage de créations de bannières, habillages, mini sites, pages d’atterrissages
  • Optimisation de l’expérience client et de la transformation :
    o Gestion de refontes graphiques, simplification de parcours, création d'éléments de réassurance
    o Pilotage d’appels d’offres Front Office (benchmark, prises de RDV, brief et sélection), élaboration de roadmap…
    o Implémentation de marqueurs de tracking (besoin, plan de marquage, recette) et formation de collaborateurs à l’outil
  • Acquisition de Trafic (prospects et clients) :
    o SEO – SEA : Pilotage du prestataire : stratégie de mots-clés, optimisations, déploiement des leviers d'acquisition
  • Données de marchées :
    o Création de rapports automatiques, de tableaux de bord et de questionnaires de satisfaction (BtoB, BtoC)
    o Veille concurrentielle, analyse des ventes : rédaction de bilans d’opérations et de pistes d’amélioration
  • =>Augmentation du total des conversions de 0.3% via une refonte du panier du site multimedia du mouvement E.Leclerc
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  • Définition du positionnement : benchmarks, veille concurrentielle, analyse des ventes et des données de marché
  • Création d’outils de communication : PRINT : (collectors, jaquettes, t-shirts), OFFLINE (TV, cinéma) et ONLINE
  • Coordination des agences externes et suivi de projets avec les départements internes
  • Traduction de tous les supports marketing puis diffusion à l’ensemble des filiales EMEA
  • => Plus grand lancement de produit de l'histoire de l'entreprise
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  • Réalisation et coordination des actions d’e-communication:
    o Pilotage de campagne e-mailings, création de vignettes de mise en avant, habillages, pages évènementielles.
    o Mise à jour mensuelle de l’ensemble des visuels de la rubrique « Découvrir et s’abonner ».
  • Gestion de projets évènementiels:
    o Ex: Projet « Canal Grand Raid » : élaboration d’un jeu - évènement « coaching des abonnés » et d’un jeu Facebook.
    o Mise en place pour la première fois sur les sites Overseas d’un flux live en collaboration avec CANAL+.fr.
    o Création d’un mini-site dédié de 8 onglets  record d’audience atteint pour le site canalplus-réunion.
  • Rapports périodiques de performance des sites internet francophones à destination du top management:
    o Création de rapports, analyse des résultats, mise en évidence de best practices et recommandations.
  • =>Sites élus « Meilleurs sites internet des grandes entreprises » aux Trophées de la Communication 2011.
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  • Assistance au cadrage et aux spécifications
    en vue du développement d’un e-business sur le site internet de l’association
  • Elaboration d’une stratégie de communication et suivi d’un plan marketing existant
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  • Assistance dans la gestion du rayon “appareils photo numérique”
  • Réalisation de ventes sur objectif et commissions
  • Montage Vidéo, installation et maintenance de produits
  • Lancement d’un nouveau service « Phox- kit » :
    • Projet de 12 mois réalisé avec le PDG
    • P.L.V Création d’un tutorial, campagne de communication, et distribution.
    • Coordination avec tous les départements
Formations

Master 2 : Management Franco-Américain

Institut d'Administration des Entreprises de Caen - Graduate School of Management

Octobre 2010 à décembre 2011
• Spécialité : Marketing, Finance et Project Management
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Honours Bachelor of Science in European Engineering Business and Management

Coventry University ( département Engineering and Computing )

Septembre 2008 à mai 2009
Spécialité : Business et Project Management.
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DUT : Techniques de Commercialisation (apprentissage)

Institut Universitaire Technologique de Toulon

Août 2006 à juillet 2008
Spécialité : Marketing, Négociation, et Distribution

80% d'intervenants vacataires (milieu professionnel)
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Compétences

Informatique

  • TOP Web analytics : AT Internet, Google Analytics (certification)
    Expert
  • TOP CMS :Wordpress, Drupal
    Expert
  • Office : Excel, Powerpoint, Word: maîtrise et usage quotidien
    Expert
  • Conversions : AB Tasty
    Bon niveau
  • Autres CMS : EZ Publish, JAHIA
    Bon niveau
  • Autres logiciels : Photoshop, Estat Mediamétrie, Mailperformance,
    Intermédiaire
  • Langage HTML-JS: Lecture, compréhension, pas de codage
    Intermédiaire

Savoir être

  • Adaptabilité
    Expert
  • Fast Learner
    Expert
  • Pugnacité
    Expert
  • Sensibilité Business
    Expert
  • Autonomie
    Avancé
  • Rigeur
    Avancé
  • Pédagogie
    Avancé
  • Multi-tâche
    Avancé

Langues

  • Anglais courant 2 séjours longue durée en Angleterre et aux Etats-Unis / IELTS C1 / BULATS C2 / TOEIC 940
    Avancé
  • Français langue maternelle
    Expert
  • Espagnol scolaire
    Notions
Centres d'intérêt

Sport

  • Sport : Football, Hockey, biathlon, athlétisme etc.
  • Musique: pratique de la guitare ; Intérêt: Classique, Folk, et tout type de musique du monde
  • Photographie animalière et paysage
  • Nouvelles technologies, jeu d'échec, Santé, etc.
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