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Joëlle Marceau

Ressources humaines

Québec (G1W 0C8) Canada (Québec)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Toujours en quête d'approfondir mes connaissances et mes habiletés, je suis une personne ambitieuse qui n'a pas peur de surmonter les défis et tous les obstacles nécessaires afin d'arriver à mes fins tout en visant le plus haut possible.
CV réalisé sur DoYouBuzz
    • Répondante en diversité au sein du MSSS
    • Concevoir et diffuser des activités de développement adaptées aux besoins des gestionnaires et du personnel, telles que des formations, des ateliers de réflexion, des sessions de sensibilisation, des guides, etc.
    • Contribuer au développement de différents mandats corporatifs pour l’ensemble du Ministère afin de soutenir la mise en œuvre de la stratégie ministérielle en matière de gestion des ressources humaines ;
  • L'axe 2 de la Stratégie de la gestion des ressources humaines 2018-2023 est la diversité culturelle. Lors du stage, diverses mesures pour soutenir le renforcement de la diversité et la reconnaissance des contributions de tout un chacun au MSSS ont été effectuées. Des actions de sensibilisation et d’intégration ont été déployées suivant un plan d'action qui a été élaboré lors du stage
  • Procéder à l’ouverture des dossiers de lésions professionnelles;
  • Prendre en charge les dossiers et s’assurer de récolter tous les renseignements pertinents et nécessaire à leur ouverture;
  • Émettre des commentaires d’opposition dans les dossiers et, suite à l’acceptation du dossier, faire le suivi pour déterminer s’il y a matière à contestation;
  • Faire le suivi de l’évolution médicale des dossiers et déterminer la stratégie de gestion à utiliser;
  • Procéder à la demande d’expertise médicale des dossiers, au besoin;
  • Personnaliser et acheminer les demandes d’assignation temporaire;
  • Apporter de l’aide au conseiller dans les demandes de partage de coûts et de suivi d’imputation;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Soutenir les conseillers en acquisition dans leur rôle-conseil auprès des ministères et des
    organismes, ainsi que les unités du Centre, dans l'établissement de leurs besoins;
  • Participer à la réalisation des opérations relatives au renouvellement d'achats regroupés;
  • Effectuer diverses études, analyses et recherches pour explorer les marchés qui peuvent répondre aux besoins des clients
  • Participer au processus d'appel d'offres (ex. : rédaction des devis, analyse des soumissions,
    documents contractuels, compilation des engagements, création et mise à jour des tableaux de suivi,etc.);
  • Participer à la réalisation des activités requises pour la mise en place de nouveaux achats regroupés ou au renouvellement de ceux déjà existants.
  • Assurer le service à la clientèle principalement par téléphone;
  • Effectuer l’adhésion des nouveaux contrats et émettre les nouvelles polices;
  • Facturer les clients, procéder à l’encaissement des primes et recouvrer les primes en souffrance;
  • Balancer les comptes relatifs à l’assurance accidents;
  • Contrôler les listes mensuelles de renouvellement;
  • Rédiger la correspondance s’adressant aux clients et aux conseillers;
  • Proposer des modifications aux différents systèmes d’assurance accidents, assurer le lien avec les membres de son équipe ainsi qu’avec les Services informatiques et vérifie si les changements apportés sont conformes;
  • Contribuer à mettre en place de nouveaux processus afin d’améliorer l’administration du produit et participe aux tests de produits.