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Joanne Guirand

Joanne Guirand

Chargée E-Tourisme

38 ans
Permis de conduire
Cergy (95800) France
En poste Ouverte aux opportunités
Début 2015 : Parution de mon mémoire de fin de master VPPCT "Valorisation du patrimoine par les nouvelles technologies - La place des TIC dans l'animation et la mise en valeur du patrimoine culturel et touristique aux prémices du M-Tourisme", Editions Universitaires Européennes.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Chef de projet Refonte site Internet VOT
  • Gestion du site Internet actuel
  • Référente Apidae sur le 95
  • Gestion et supervision des pages Facebook de VOT
  • DPO au RGPD
  • Statistiques
  • Écriture d'articles de blog
  • Vente de billets d'avion
  • Assistance clients
  • Réclamation Annulation, Retard de passagers
  • Recrutement de futurs employés francophones
Détails de l'expérience
  • Missions pour Air France et Transavia
  • Mise en place d'événement d'animation en interne
  • Missions RH
  • Gestion de sites Internet - suivi et gestion de création
    de nouveaux sites Internet
  • Community management - Facebook et Twitter
  • Editions / PAO
  • Relation Presse
  • Statistiques
  • Newsletter, e-mailing
  • Gestion des partenariats hôteliers et restaurateurs
  • Accueil (en français et en anglais)
  • Photographie et vidéo (formation Logitourisme)
  • Webredactrice
  • Pilotage de la refonte du site Internet de l'Office (en cours)
  • Accueil
  • Gestion des activités
  • Site Internet - PAO
  • Relation Presse et partenaires
  • Création d'un plan de communication
  • Mesure de l'e-réputation du PNBM
  • Enquête marketing-promotionnelle
  • Réalisation de support de communication papier et Web
  • Bilan d'Images
  • Analyse des supports de communication papier
  • Analyse des supports de communication Web
  • Analyse du référencement SEO

Création de site Internet

Association L'Instant à p'Art
Novembre 2010 à mars 2011
Projet étudiant
La Rochelle
France
  • Sur le CMS Wordpress
  • Utilisation de Dreamweaver et Photoshop CS3
  • Analyse du référencement du site
  • Sondage d'opinion sur le Web
  • Bilan et préconisations
  • Action commerciales : mailing, phoning, prise de rendez-vous, réalisation de propositions commerciales.
  • Suivi commercial : création de plaquettes de communication, connaissance des outils de communication.
  • Suivi de projet "Plateforme de téléchargements" : réalisation d'un cahier des charges pour site Internet.
  • Suivi de projet "Editorial" : recherche de sources documentaires, réalisation de 3 circuits touristiques.
  • Réalisation d'un éditorial pour la newsletter PEBA (Pole E-Business sud Aquitaine Adour).
  • Réalisation d'outils de gestion technique (audio).
Description de l'entreprise
CITÉ & PATRIMOINE, une marque de l'agence Version Prod, propose aux sites touristiques, aux collectivités locales, aux offices de tourisme mais aussi aux hôtels, petits trains, bateaux de développer des outils d’aide à la visite et de valorisation du patrimoine.
Site web de l'entreprise
  • Réalisation de l'enquête "Pratiques et attentes étudiantes à la Bibliothèque Universitaire" sur le terrain : collecter les réponses et avis des usagers et non-usagers de la bibliothèque de l'Université de Pau et des Pays de l'Adours (UPPA) sur le campus de Pau.
  • Réalisation d'un diagnostic ergonomique : recensement et correction d'un ensemble d'erreurs sur le site.
  • Optimisation des dispositifs en ligne : études statistiques sur les téléchargements, propositions d'améliorations.
  • Mise en place d’outils de suivi éditorial : réalisation d'une fiche de suivi pour la régie des œœuvres.
  • Travail de mise en ligne de contenus textuels et visuels sur un CMS.
  • Recensement de l'ensemble des pages du site et de leur connectivité.
  • Référencement SEO des pages Internet du site : mise en place de mots clés repérables par les moteurs de recherches.
  • Mise en valeur des fonds numérisés : consulting, recherche de cohérence et d'ergonomie dans la mise en page.
  • Accueil des publics : renseignements, présentation des activités et expositions de la MTP, gestion de la caisse.
  • Gestion des activités : prises des inscriptions, gestion de la caisse, gestion des organismes partenaires.