Administrateur et garant du support d'une vingtaine d'applications pour les utilisateurs des différentes sociétés du groupe Iliad. En collaboration étroite avec les Chefs de projet SOA et les Développeurs.
Objectifs : Garder un SI sain, des utilisateurs autonomes tout en répondant aux attentes de l'entreprise.
Gestion de Routes Optique en collaboration avec Orange, Sfr, Bouygues et opérateurs RIP.
Interlocuteur privilégié des techniciens FTTH sur le terrain (Résolution des problématique terrain, contrôle de l'application des procédures et législations)
Attribution, commandes, annulations de ROP
Traitement des pertes accès FTTH, Oublis matériel, commande spécifiques, Fichiers CA à froid via le logiciel Helper
Traitements FTTH à chaud via l'application Aboracco CA
