Chef de projet / Suivi client / Formateur B2B KREATIC SAS, société spécialisée dans la création et le référencement de site Internet pour professionnels
Mes missions :
Définir les besoins des clients , les informer et les conseiller. Elaboration du cahier des charges.
Installation chez les clients de l’infrastructure logicielle et des services complémentaires (Console d’administration, comptes emails, logiciels …).
Formation (en groupe ou individuelle), à l’utilisation de la console d’administration, en marketing et communication.
Suivi des projets en cours de conception / Suivi client / Audit / Suivi de référencement.
Administratif : rédaction de comptes rendus journaliers et mensuels, présentation de rapports liés aux objectifs chiffrés, mise à jour quotidienne du CRM (outil de gestion client).
Gestion d'un porte-feuille d'environ 500 clients sur la France et la Belgique.
