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Jean-Thomas RUNSER

Jean-Thomas RUNSER

Technico-Commercial

Commercial
Vente
Logistique
Réseaux & Télécoms
37 ans
Permis de conduire
France
En recherche d'emploi En recherche active
Contactez-moi
Après plusieurs années d'expérience dans le commerce aussi bien en tant que Technico-Commercial B2B qu'en magasin en B2C je souhaite me perfectionner et acquérir de nouvelles compétences afin d'évoluer vers un poste comme chef de projet.
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
  • Accueil et orientation des clients
  • Définition des besoins
  • Conseil et vente de produits en privilégiant les Offres Actives, Epuisés, Promo, Bon plan...
  • Vente de services : Assurance, Extension de garantie, Livraison, Installation, Deezer
  • Proposition et réalisation de financement (15% - 20% du CA généré)
  • Vente d'abonnements Télécoms : Offres internet Bouygues et Forfaits mobiles Bouygues et B&You
  • Vente de contrats Engie
  • Encaissement CB et délivrance de marchandises
  • Merchandising : Implantation d'offres, facing, affichage et prix
  • SAV : expertise de panne simples et proposition de solution
  • Logistique : sécurisation des produits et mise en rayon.
  • Renseignement client
  • Accompagnement au projet
  • Conseil Avant-Vente
  • Devis, facturation
  • Préparation et expédition de commande
  • Achats et Gestion des Stock
  • Marketing
  • Résolution des litiges
  • Réception et Expédition des Marchandises
  • Préparation de commandes
  • Gestion de Stock
  • Délivrance de travaux photos
  • Conseil et vente additionnelle sur le produit
  • Proposition et vente de produits d'assurance (SFAM) sur les équipement concernés
  • Prospection nouveaux clients
  • Fidélisation client par un contact et une réactivité optimale
  • Conseil avant-vente de produits techniques
  • Accompagnement projet des clients : Réseaux WIFI, Vidéosurveillance, Téléphonie
  • Information client sur les nouveaux produits leur permettant de gagner du temps, mieux vendre et proposer de nouvelles solutions aux besoins des clients finaux
  • Définition des besoins et renseigner le client
  • Conseil : le bon produit au bon prix
  • Vente en bénéfice : proposer l'écosystème lié au produit : sacoche, souris, batterie, HDD ...
  • Conseil et vente de services : Garantie, Assurance, prestations, formation ...
  • Implantation de nouveaux rayons (Photo)
  • Gestion de rayon : approvisionnement, merchandising, étiquetage et prix, sécurisation des PT
  • Mise en place des opérations commerciales
  • Inventaires produit
  • Facturation et Encaissement
  • Gestion de commandes administratives
  • Gestion de litiges client

Consultant

JT'Graph
Depuis 2014
Freelance
France
  • Création de charte graphique, flyer, outils de communication, site web...
  • Mise en place de plan de com'
  • Développement d'outils de communication pour un client dans l’Agroalimentaire
  • Reportages
  • Evenementiel
  • Macro
  • Shooting à thèmes
  • Photo industrielle
  • Paysage
  • Étude de Marché (Diagnostic interne, Externe, Matrice SWOT)
  • Mise en place et réalisation du projet "Reconquista" (2010-2012)
  • Création et développement d'une nouvelle Base de Donnée collaborative
  • Suivi, négociation et conclusion des affaires en cours
  • Reconquête des clients perdus
  • Prospection sur le terrain autour des clients existants
  • Visite de Clients → Fidélisation
  • Mailing de prospection
  • Ciblage de prospects par contact auprès des CCI, Corporations...
  • Démarchage des concurrents de nos clients existants
Formations

CAECES R389 Cat. 2&3

Wantz Cernay

Juin 2018
Conduite des chariots automoteurs à conducteur porté
  • Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6000 kg
  • Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg

Communications unifiées

Plantronics Connect University

2015
Certification de formation à la vente - Communications unifiées

BTS NRC (Negotiation Relation client)

IRFA-Est

Septembre 2010 à juillet 2012
Formation en alternance : BTS NRC (Ancien BTS Force des Ventes)
En savoir +
Compétences

Langues

  • Anglais : Niveau B2
    Avancé
  • Allemand : Niveau B1
    Bon niveau
  • Alsacien
    Parlé
    Bon niveau
  • Latin
    Intermédiaire

Logistique

  • Gestion de stock
    Bon niveau
  • Préparation de commande
    Avancé
  • Inventaire
    Avancé
  • Améliorations
    Emplacements, Picking, Ordre des taches, Sécurité,
    Bon niveau
  • Service Client
    Expert
  • CACES 2
  • CACES 3

Réseaux & Telecoms

  • Administration et développement de l'infrastucture réseau
    Câblage, postes clients-serveurs, routage, switch, firewall ...
    Avancé
  • Implantation Hotspot et Wifi
    Déploiement et sécurisation du réseau Wifi pro
    Déploiement de Hotspots conformément à la législation (Log)
    Zyxel, Ubiquiti, Xclaim, D-Link, Telmat...
    Avancé
  • Déploiement téléphonie SIP : 3CX et postes / softphones
    Administration d'IPBX : 3CX, FreePBX
    Postes Snom, Yeahlink ...
    Avancé
  • Installation et configuration de Vidéosurveillance : Cameras + NVR
    Installation de Caméra fixes, domes et PTZ conformément à la législation
    Règles d'enregistrement sur NVR...
    Mobotix, Axis, D-Link ...
    Bon niveau
  • Routage et sécurité
    Règles de routage pour faire communiquer les périphériques et isoler ceux critiques.
    Mise en place des règles de firewall en fonction des besoins du clients
    Administration de switch Niveau 0, 1, 2 & 3
    Avancé
  • Serveurs : ESX, VMWare, IPBX, CRM, Web ...
    Bon niveau

Informatique

  • Création et gestion de site internet orienté communication (Web 2.0)
    Bon niveau
  • Administration de Site Web
    Bon niveau
  • Langages HTML, CSS, PHP (bases)
    Intermédiaire
  • Création et gestion de Base de Données : SQL, Access, Phpmyadmin
    Intermédiaire
  • Maintenance informatique (Logicielle et matérielle)
    Bon niveau
  • Environnement Linux : Ubuntu et dérivés + Versions Serveurs
    Bon niveau
  • Microsoft : Pack Office
    Avancé
  • Windows : XP, Vista, 7, 8.1
    Avancé
  • Internet : Recherche d’information ciblée (Recherche avancée Google) + Extraction d'info en ligne texte brut :Lynx (sous Linux)
    Avancé

Management / Marketing

  • Gestion de projet
  • Définitions des priorités
  • Mise en place de stratégies marketing
  • Gestion d'une équipe
  • Formation des membres de l'équipe
  • Packaging
  • Gestion d’un groupe de jeunes (15-25 ans)
  • Planification et réalisation de voyages à l'étranger dans le cadre de vacances culturelles
  • Gestion de crise

Communication - Publicité

  • Création de charte visuelle
  • Création de logo
  • Création de flyer
  • Développement de produits promotionnels
  • Développement de présence Web
  • Accompagnement au lancement des offres et produits
  • Formation Web 2.0 : Gérer sa e-réputation
  • Réseaux sociaux : présence et maitrise de la viralité

Certifications

  • Plantronics
    Certification de formation à la vente - Communications unifiées

Distinction

  • Distinction "Fortiores" pour la ponctualité, bonne tenue, travaux soignés.
  • Mention Très Bien à l'examen d'orgue de l'EOD 2004
  • Mention Bien à l'unanimité à l'examen de Piano 2004
Modèle de CV gratuit