Jean-Philippe Jacob
Ingénieur d'Exploitation, Steria
ITIL Foundation v3 Certification
55 ans
Permis de conduire
Chantepie (35135)
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Ingénieur d'Exploitation
Steria
Depuis 2011
- Depuis le 02/11
- Technical Implementer Owner Messaging (SMTP) pour OBS, CDS Messagerie
- Projet : Implémentation de 6 serveurs SMTP au domaine Airbus
- Installation OS, Postfix, outils OBS et application Sophos (PureMessage 6)
- Conception et déroulement des tests d’Acceptance interne
- Réalisation des actions de handover vers les équipes de production
- Mise à jour documentaire (ICOG, ARD, EIT, Supervision, …)
- Suivi des jalons et reporting client
- Projet : Montée de version OS et applicatives de 50 serveurs SMTP en production
- Installation OS, Postfix, outils OBS et application Sophos (PureMessage 5)
- Paramétrage et activation des règles de messagerie Postfix et PureMessage
- Gestion de planning avec respects des jalons liés aux impacts clients
- Mise en production et support post-MEP en relation avec les équipes L2/L3 SMTP OBS
- Environnement : RHEL5.8, Postfix, Bind97, PureMessage6, NetWorker
- Du 09/11 au 01/14
- Ingénieur d’exploitation pour SFR, projet CAP5
- Projet : MCO des plateformes hors production SFR Mobile (1100 serveurs)
- Prise en charge, suivi et résolution des incidents de niveau 2 : Unix, Vmware, Oracle, CFT/MQ, WebSphere (analyse de logs, relance de process, gestion d’espace disque, ...)
- Point d'entrée privilégiée lors des paliers annuels (3) du SI de SFR (reporting client, gestion des incidents, priorisation des demandes, …)
- Coordination entre les services lors des projets de changements et opérations de maintenance sur l’infrastructure
- Rédaction d’instructions techniques (exploitation, support).
- Suivi et résolution des incidents de sauvegardes hors production sous RMAN
- Transfert de compétences lors de la phase de relocalisation de l'activité vers STERIA Pologne
- Environnement : Solaris, HP-UX, Oracle, RMan, CFT, MQ, Vmware ESX, Oracle VM, Networker
