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Jean - François ROUSSEAU

Formateur

Formateur
Accompagnement
Techniques de vente
Commerce
Bureautique
43 ans
Permis de conduire
Saint Louis (974)
Situation professionnelle
Entrepreneur
En recherche active
Présentation
Formateur pour adultes expérimenté, je crée des environnements d'apprentissage stimulants et personnalisés. Mon approche vise à développer des compétences pratiques, renforcer les carrières et favoriser la confiance en soi. Passionné par l'innovation en formation, je m'engage à accompagner chaque apprenant vers son plein potentiel professionnel.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Développer des relations professionnelles

LinkedIn Learning

Juin 2020
MOOC avec certification

Les soft skills pour les commerciaux

LinkedIn Learning

Juin 2020
MOOC avec certification

Fidéliser la clientèle

LinkedIn Learning

Juin 2020
MOOC avec certification

Devenir un manager bienveillant

LinkedIn Learning

Juin 2020
MOOC avec certification

Faire une bonne première impression

LinkedIn Learning

Juin 2020
MOOC avec certification

Développer son intelligence émotionnelle

LinkedIn Learning

Juin 2020
MOOC avec certification

Le storytelling en entreprise

LinkedIn Learning

Juin 2020
MOOC avec certification
Mooc avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Apprendre à communiquer
  • Communiquer avec assurance
  • Utiliser la communication non verbale
  • Être précis dans sa façon de communiquer

Réussissez vos campagnes de marketing mobile

OpenClassrooms

Janvier 2020 à avril 2020
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Communiquer en utilisant le lexique propre au secteur
  • Concevoir une stratégie d’acquisition d’utilisateurs mobile
  • Optimiser ses campagnes mobiles et son budget marketing
  • Déterminer et suivre ses indicateurs clés de performance
  • Anticiper et réagir face à des situations imprévues en cours de campagne

Apprenez à gérer les conflits

OpenClassrooms

Janvier 2020 à avril 2020
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Établir un bon diagnostic du conflit ;
  • Contrôler vos émotions dans un contexte professionnel ;
  • Pratiquer l'écoute active et communiquer positivement ;
  • Intervenir de manière adaptée en cas de conflit ;
  • Assurer le suivi de l'après-conflit ;
  • Prévenir les conflits en favorisant la coopération et le bien-être.

Étudiez votre communauté avec le Social Media Analytics

OpenClassrooms

Décembre 2019 à avril 2020
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Réaliser un audit de la réputation en ligne d'une organisation
  • Mettre en place un système de veille stratégique et concurrentielle
  • Créer un tableau de bord pour mesurer la notoriété d'une marque à travers le web
  • Mesurer le retour sur investissement dans les réseaux sociaux

Adoptez une démarche Qualité Hygiène Sécurité Environnement

OpenClassrooms

Janvier 2020 à avril 2020
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Mettre en place un système de management de la qualité
  • Mettre en place un système de management intégré
  • Mettre en place une certification liée à une démarche QHSE

Analysez des données marketing

OpenClassrooms

Décembre 2019 à janvier 2020
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Analyser des données marketing afin de détecter des tendances
  • Segmenter vos clients avec la méthode RFM
  • Calculer la valeur à vie d’un client ou CLTV
  • Mesurer avec précision l’impact de vos actions marketing
  • Présenter vos analyses
  • Recueillir les besoins en information d’une organisation marketing et communication
  • Établir le cahier des charges pour la mise en place d’un SIM

Initiez-vous aux techniques commerciales

OpenClassrooms

Décembre 2019 à janvier 2020
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Définir et optimiser une stratégie commerciale
  • Prospecter de nouveaux clients potentiels
  • Mener un entretien commercial efficace
  • Fidéliser des clients

Maîtrisez les fondamentaux d'Excel

OpenClassrooms

Décembre 2019
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Manipuler les cellules
  • Mettre en page un fichier Excel
  • Trier et ordonner les données
  • Utiliser les formules
  • Utiliser la validation des données sur Excel
  • Réaliser des tableaux croisés dynamiques
  • Réaliser des graphiques

Faites vos premiers pas sur ordinateur

OpenClassrooms

Décembre 2019
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Utiliser du matériel informatique
  • Créer du contenu sur votre ordinateur
  • Vous repérer sur votre bureau

Naviguez sur Internet

OpenClassrooms

Décembre 2019
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Utiliser des services en ligne
  • Utiliser un moteur de recherche pour trouver de l'information

Développez votre personal branding

OpenClassrooms

Mai 2019 à décembre 2019
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Appliquer une réflexion marketing à vous-même
  • Élaborer une stratégie marketing pour votre marque
  • Créer votre plateforme de marque personnelle
  • Déployer votre présence sur les bons canaux
  • Créer des opportunités professionnelles

Découvrez le fonctionnement des algorithmes

OpenClassrooms

Mai 2019 à décembre 2019
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Mettre en œuvre un algorithme simple.
  • Sélectionner les bonnes méthodes pour résoudre un problème.
  • Utiliser les notions basiques en programmation : variables, fonctions, boucles et structures conditionnelles.
  • Manipuler les structures de données essentielles : tableaux, listes chaînées, tables de hachage...
  • Créer des fonctions récursives.
  • Calculer la complexité d’un algorithme.

Développez votre résilience

OpenClassrooms

Février 2019 à décembre 2019
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Identifier les moyens à votre disposition pour augmenter votre résilience
  • Construire un plan de résilience personnalisé

Initiez-vous au Marketing Digital

OpenClassrooms

Décembre 2019
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Définir ce qu'est le marketing digital et ses champs d'action.
  • Communiquer en utilisant les termes appropriés.
  • Définir des objectifs marketing.
  • Conduire une étude de marché.
  • Élaborer une stratégie multicanal adaptée à vos objectifs, vos cibles et votre budget.
  • Concevoir un plan d'action.
  • Sélectionner et suivre des indicateurs clés de performance.
  • Appréhender les différentes phases de la relation client en ligne.

Prenez la parole en public

OpenClassrooms

Mars 2019 à avril 2019
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Mobiliser les techniques de "storytelling" pour construire un contenu.
  • Visualiser et mémoriser votre contenu grâce au "mind mapping".
  • Utiliser les méthodes de mise en condition physique et mentale.
  • Travailler sur votre langage corporel et verbal afin de délivrer un message avec impact.
  • Faire face aux imprévus avec la réaction adéquate.
  • Adapter votre discours en fonction du contexte de votre intervention.

Apprenez à apprendre

OpenClassrooms

Avril 2018 à août 2018
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Adopter une posture propice à l'apprentissage
  • Diriger votre projet d'étude ou de carrière en toute autonomie
  • Créer votre plan d'apprentissage personnalisé
  • Appliquer des techniques d'apprentissage accéléré
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Connaître et identifier les différents rôles de l’évaluation
  • Adopter une posture de formateur évaluateur compatible avec l'apprentissage
  • Connaître les conditions pour qu'une évaluation soit support pour l'apprentissage
  • Évaluer de façon quantitative une performance-évaluation
  • Donner un feed-back constructif sur une performance
  • Évaluer un objectif pédagogique à différents niveaux
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • En partenariat avec Opcalia
  • Les initiatives et actions à mener

La qualité de vie au travail

OpenClassrooms

Juillet 2018 à août 2018
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • En partenariat avec Opcalia.
  • Définition, enjeux et actions pour améliorer la qualité de vie aux travail.

Mettez en place un système de veille informationnelle

OpenClassrooms

Avril 2018 à juillet 2018
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Définir vos objectifs de veille
  • Identifier des sources d'information
  • Accélérer votre veille grâce à des outils
  • Intégrer les résultats de votre veille à votre quotidien
  • Partager vos connaissances au sein d'une communauté

Concevez votre stratégie de sourcing

OpenClassrooms

Avril 2018 à juillet 2018
MOOC avec certification

Identifier les modes et supports de communication de l’offre de poste pertinents
Identifier et sélectionner les viviers de candidatures adaptés à votre recrutement
Rédiger les offres de postes adaptées aux différents médias sélectionnés et aux profils souhaités
Optimiser la diffusion de vos offres
Valoriser l’entreprise sur les différents médias pour attirer les meilleurs potentiels

Élaborez un plan de recrutement

OpenClassrooms

Avril 2018 à juillet 2018
MOOC avec certification
Modules, options, contenu des cours
  • Comprendre le vocabulaire spécifique au recrutement,
  • Présenter les obligations légales aux différents intervenants et les intégrer au process de recrutement,
  • Présenter les obligations légales aux différents intervenants et les intégrer au process de recrutement,
  • Collecter et structurer les informations relatives aux besoins de l’entreprise en matière de recrutement,
  • Mener avec les managers un entretien de découverte des besoins et de validation de plan d’action.
  • Rédiger des fiches de postes et les utiliser dans le process de recrutement

Titre FPA

IFR/ISM

Mai 2017 à novembre 2017
Titre Professionnel
Formateur Professionnel d'Adultes
Niveau III
Modules, options, contenu des cours
  • AT1 Préparer et animer des actions de formation
  • AT2 Contribuer à l’élaboration de dispositifs de formation et accompagner les apprenants dans leur parcours

Découvrir la posture d’agilité

OpenClassrooms

Février 2017 à mars 2017
MOOC avec certification

Intégrer des postures de responsabilité et d'organisation

OpenClassrooms

Février 2017 à mars 2017
MOOC avec certification

Le machine learning est-il l’avenir de l’Homme ?

OpenClassrooms

Février 2017 à mars 2017
MOOC avec certification

Le Big Data transforme ma vie et celle des entreprises

OpenClassrooms

Février 2017 à mars 2017
MOOC avec certification

Participer à l'émergence de l'économie du partage

OpenClassrooms

Février 2017 à mars 2017
MOOC avec certification

Développer sa posture d’ouverture

OpenClassrooms

Janvier 2017 à février 2017
MOOC avec certification

Se mettre en posture de partage

OpenClassrooms

Janvier 2017 à février 2017
MOOC avec certification

Gérer son identité numérique

OpenClassrooms

Janvier 2017 à février 2017
MOOC avec certification de réussite

Réussissez votre transformation digitale

OpenClassrooms

Décembre 2016 à février 2017
Parcours de MOOC avec certification de réussite
Modules, options, contenu des cours
  • Repérer des bénéfices à travailler en mode collaboratif au quotidien
  • Découvrir comment le Big Data transforme la vie des entreprises
  • Intégrer des postures nouvelles d’agilité, de responsabilité ou d’ouverture
  • Devenir acteur de votre identité numérique

Développez votre leadership pour mieux diriger

OpenClassrooms

Janvier 2017 à février 2017
MOOC avec certification de réussite
Modules, options, contenu des cours
  • Adopter un statut de leader dans votre environnement professionnel
  • Assurer plus aisément et plus efficacement vos responsabilités de manager (fixer des objectifs, motiver vos collaborateurs, les évaluer et partager du feedback constructif, traiter les erreurs, etc.) ;
  • Exploiter le potentiel collaboratif de vos équipes en conduisant des réunions, et en facilitant la communication et la prise de décision ;
  • Mieux gérer les situations de tension professionnelle et garder un équilibre de vie professionnelle et personnelle en développant votre intelligence émotionnelle et organisant votre temps.

Améliorez l'impact de vos présentations

OpenClassrooms

Janvier 2017 à février 2017
MOOC avec certification de réussite
Modules, options, contenu des cours
  • Trouver l'inspiration et développer votre créativité
  • Mobiliser les bonnes pratiques en termes de design graphique
  • Construire une identité visuelle adaptée
  • Créer et suivre une charte graphique
  • Faciliter visuellement une idée
  • Construire une présentation "look & feel" en diaporama
  • Utiliser les techniques de storytelling lors d'une présentation
  • Présenter un projet à l'oral à l'aide d'un support en diaporama
MOOC avec certification de réussite
MOOC avec certificat de réussite

Travailler en mode collaboratif au quotidien

OpenClassrooms

Janvier 2017
MOOC avec certificat de réussite

Windows 10 pour l'entreprise

OpenClassrooms

Janvier 2017
MOOC avec certification de réussite

Apprenez à créer votre site web avec HTML5 et CSS3

OpenClassrooms

Juillet 2015 à août 2015
MOOC avec certificat de réussite
Modules, options, contenu des cours
  • Utiliser du code HTML
  • Structurer une page web en HTML
  • Utiliser du code CSS
  • Mettre en forme une page web en CSS
  • Organiser les éléments d’une page Web grâce au CSS
  • Modifier l'agencement d'une page HTML avec CSS
  • Intégrer des formules dans une page web
  • Adapter une page pour les petites résolutions en CSS
MOOC avec certificat de réussite

Comprendre le Web

OpenClassrooms

Juin 2015
MOOC avec certificat de réussite
Modules, options, contenu des cours
  • Communiquer en utilisant le langage spécifique du Web
  • Trouver des versions anciennes de sites web
  • Distinguer les différents langages du Web
  • Expliquer le principe des serveurs
  • Appréhender le métier de développeur

Réussir sa campagne d'e-mailing avec MailChimp

OpenClassrooms

Mars 2015 à avril 2015
MOOC avec certificat de réussite.

Les clés pour devenir community manager

Openclassrooms

Février 2015 à mars 2015
MOOC avec certificat de réussite.
Modules, options, contenu des cours
  • Découvrir le métier de Community Manager,
  • Comment gérer une présence et une e-réputation sur les réseaux sociaux,
  • Les notions de webmarketing et de community management,
  • Explorer des outils pour être à l’écoute sur les réseaux sociaux,
  • Comment créer et animer une communauté digitale.

DEES Marketing

GEM Formation

Septembre 2007 à juillet 2008
Spécialisation marketing

Ecole de Commerce (ECD)

CCI de La Reunion

Août 2005 à juillet 2007
Bac +2 en grande distribution et commerce

BTS Force de Ventes

Lycée Des Avirons

Septembre 2003 à novembre 2004
Commercial et force de ventes

Bac STT Commerce et Comunication

Lycée Antoine Roussin Saint Louis

Août 2001 à juillet 2003
Bac avec Mention