Responsable Technique, expert Microsoft, 25 ans d'expérience en infrastructures, opérations et support des Technologies et Services de l'information (IT/IS).
Responsable de la relation du support technique PREMIER avec un portefeuille de clients grands comptes.Interlocuteur technique et production privilégié des équipes informatiques, fourniture de conseils, de bonnes pratiques techniques et opérationnelles, management opérationnel des équipes techniques engagées par Microsoft, gestion des situations de crise, pilotage des contrats.Développement d’un haut niveau de satisfaction, renouvellement et extension des contrats de Services.
