Actuellement en charge du pilotage de projets de transformation et ex-certifié PMP®, j'ai pu tout au long de mon expérience au sein de SFR parcourir plusieurs métiers (Réseaux mobile, système de commandes et facturation mobile, services et plateformes TV).
En agissant en tant que chef de projet aMOA, j'ai comme responsabilités :
la rédaction des cahiers de charge pour les projets confiés ;
le suivi et le pilotage des développements informatiques sous-traitées à un fournisseur en France ;
la validation des solutions proposées par le fournisseur ; et
l'organisation de la Recette Utilisateur et le suivi de déploiement de la solution informatique auprès du client.
Détails de l'expérience
Ci-dessous une liste non exhaustive des sujets confiés :
La montée de version du progiciel Oracle BRM avec une rénovation de l'infrastructure
La refonte des processus de conquête client, essentiellement l'orchestration des différents workflows entre le SI commercialisateur, le SI relation client et les frontaux ;
La fiabilisation et sécurisation des traitements de prise de commandes au niveau du SI commercialisateur
