Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Jamal ASLI

Directeur de projets de transformation, ex-certifié PMP®

40 ans
Permis de conduire
L'HAY LES ROSES (94240) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Actuellement en charge du pilotage de projets de transformation et ex-certifié PMP®, j'ai pu tout au long de mon expérience au sein de SFR parcourir plusieurs métiers (Réseaux mobile, système de commandes et facturation mobile, services et plateformes TV).
CV réalisé sur DoYouBuzz

Directeur de projets de transformation

SFR
Depuis janvier 2024

Manager d'équipe en gestion de programmes

SFR
Juillet 2020 à décembre 2023
  • Pilotage des programmes autour des terminaux TV et plateformes vidéo linéaire et délinéaire
    Management d'une équipe de 8 responsables de projets

Directeur de projets

SFR
Novembre 2018 à juillet 2020
  • Pilotage transverse des projets sur les services TV et VOD

Responsable de projet

SFR
Mars 2018 à novembre 2018
  • Pilotage transverse d'un projet majeur pour l'entreprise : le lancement des offres RMC Sport

Responsable Bureau d'études SI Facturation Mobile

SFR
Octobre 2017 à mars 2018
CDI
Paris
France
  • En agissant en tant que responsable du bureau d'études, j'ai comme responsabilités :
    • le cadrage et la réalisation des études exploratoires sur l'ensemble des projets traités au sein de l'entité
    • participer à la définition de l'architecture (technique, fonctionnelle) du domaine
    • le suivi et le pilotage des études détaillées auprès des sous-traitants mobilisées
      J'agis également en tant qu'expert fonctionnel sur le domaine SI Facturation Mobile pour accompagner l'ensemble des chefs de projets
  • En agissant en tant que chef de projet aMOA, j'ai comme responsabilités :
    • la rédaction des cahiers de charge pour les projets confiés ;
    • le suivi et le pilotage des développements informatiques sous-traitées à un fournisseur en France ;
    • la validation des solutions proposées par le fournisseur ; et
    • l'organisation de la Recette Utilisateur et le suivi de déploiement de la solution informatique auprès du client.
Détails de l'expérience
  • Ci-dessous une liste non exhaustive des sujets confiés :

    • La montée de version du progiciel Oracle BRM avec une rénovation de l'infrastructure
    • La refonte des processus de conquête client, essentiellement l'orchestration des différents workflows entre le SI commercialisateur, le SI relation client et les frontaux ;
    • La fiabilisation et sécurisation des traitements de prise de commandes au niveau du SI commercialisateur
  • En agissant en tant que responsable de portefeuille de projets informatiques, j'avais comme responsabilités :
    • la contribution aux arbitrages lors de la définition du plan de développement SI des projets sponsorisés par les différentes entités Business ;
    • le suivi opérationnel et financier, l'actualisation planning/financière et la sécurisation du portefeuille des projets en responsabilité ; et
    • la communication autour de ce portefeuille auprès de toutes les entités concernées.
  • En agissant en tant que membre d'un bureau PMO central, j'avais comme responsabilités :
    • l’accompagnement des PMO locales dans le suivi de leurs activités ;
    • le déploiement des nouvelles pratiques auprès des chefs de projet ; et
    • la mise en place des outils automatisés pour le suivi du portefeuille et le suivi des activités fournisseur.
Description de l'entreprise
Les projets suivis dans le portefeuille en responsabilité concernent l'ensemble des métiers de l'entreprise :
  • Service Client
  • Relation Distributeur
  • Marketing
  • Web
  • Connaissance Client (CRM)
  • Logistique
Site web de l'entreprise
  • En agissant en tant que maître d'oeuvre, j'avais comme responsabilités :
    • la rédaction des cahiers de charge pour les projets confiés ;
    • le suivi et le pilotage des développements informatiques sous-traitées à un fournisseur en Inde ;
    • la validation des solutions proposées par le fournisseur ; et
    • l'organisation de la Recette Utilisateur et le suivi de déploiement de la solution informatique auprès du client.
  • J'ai également participé - en tant que référent fonctionnel - à un appel d'offres pour l'urbanisation des outils
    • référentiel du réseau d'accès radio 2G/3G/LTE/Femto : cellules, voisinages et paramétrage Radio - constructeurs NSN/Huawei/ALU ;
    • de provisionning des OMC-R ; et
    • d'audit des OMC-R : détection de non-conformités.
Détails de l'expérience
  • Ci-dessous une liste non exhaustive des projets confiés :
    • RAN Sharing : mise en place des processus, des mécanismes d'échange et de partage d'informations entre les différents opérateurs membres du programme : SFR, France Telecom et Bouygues Telecom.
    • Déploiement 4G/LTE : mise en place des processus de déploiement, d'inventaire et audit du réseau d'accès radio 4G.
Site web de l'entreprise
  • En agissant en tant qu'Assistant à la maîtrise d'ouvrage (AMOA), j'avais comme responsabilités :
    • la contribution à la conception des solutions informatiques pour la mise en place des projets majeurs autour de la relation client ; et
    • la rédaction du cahier de charges décrivant la déclinaison des projets informatiques sur les outils de la relation client.
Détails de l'expérience
  • 3 sujets m'ont été confiés :
    • En contribution :
    • l'inter-connexion des outils de la relation client avec un nouveau système de gestion des offres et de facturation Mobile chez SFR, tout en traitant les différentes problématiques de migration et de co-existence des 2 systèmes ; et
    • la mise en place d'un accueil client multi-canal (Web, Service Client et Boutique) unifié pour les clients Mobile et Fixe.
    • En pilotage transverse :
    • l'optimisation de la solution du couplage Téléphonie-Informatique intégrée à l'outil de la relation client (Amdocs ClarifyCRM).
Site web de l'entreprise
  • En agissant en tant qu'Assistant à la maîtrise d'ouvrage (AMOA), j'avais comme responsabilités :
    • la conception fonctionnelle et technique d'une solution permettant la qualification de la conduite des assurés dans le cadre des assurances automobile ;
    • la définition, l'affinement et la qualification des indicateurs permettant de juger la conduite ;
    • l'organisation d'un pilote pour valider la solution bout-en-bout.
Description de l'entreprise
AXA Cessions est une société de conseil et de services en souscription, sinistres et réassurance pour le groupe AXA.
AXA Cessions accompagne l'ensemble des activités et des filiales du groupe AXA dans la gestion et l'optimisation de leurs couvertures d'assurance.
Site web de l'entreprise