Isis PAREDES
Marketing Digital | Stratégie Go-to-Market | CRM & Product Marketing | Tech & Data Driven
Responsable Web - Marketing Communication
Comptoir du Livre
Depuis novembre 2020
- Responsable de la stratégie digitale d’un acteur B2B de la distribution littéraire (170 000 références – 2M de produits en stock), avec une approche orientée acquisition, UX, growth marketing et data.
- ✅ Optimisation du canal digital & GTM
- Déploiement d’une stratégie e-commerce ayant permis de générer 50 % du chiffre d’affaires via le site
- Création et automatisation de paniers pré-remplis, facilitant les commandes et réduisant les frictions d’achat
- Suivi de la performance des parcours clients et amélioration continue de l'expérience utilisateur
- ✅ Campagnes CRM & marketing automation
- Lancement et animation de newsletters hebdomadaires personnalisées selon les typologies clients
- Intégration de paniers dynamiques dans les emails → taux d’ouverture 29 %, conversion estimée à 10 %
- Suivi régulier des performances via Looker, Power BI et tableaux de bord d’analyse
- ✅ Développement de la notoriété de la marque
- Renforcement de la présence digitale via des campagnes SEO ciblées et des communications régulières auprès de réseaux B2B
- Coordination entre les équipes marketing, commerciales et IT pour assurer cohérence et efficacité
- Contribution au projet ERP en transversal, pour aligner les données marketing/vente/logistique
- ✅Projets transverses et optimisation des processus (logistique et marketing terrain)
- Création d’un flux de commandes automatisé entre les équipes commerciales, achats et logistique
- Mise en place d’un tableau Power BI pour centraliser les précommandes terrain → pilotage anticipé des engagements
- Production d’un book en ligne interactif pour présenter les opérations à venir aux équipes commerciales (outil marketing & support de vente)
- Optimisation du flux de marchandise → réduction des stocks en entrepôt, limitation des invendus, fluidification des livraisons
- ✅Outils : CMS interne, Google Analytics, Mailjet, Power BI, Looker, SEO, UX, ERP
