imene BELMOKADDEM
adjointe administrative
34 ans
En fin de contrat
En recherche active
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Anglais
Intermédiaire
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Accueillir le public
Expert
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Identifier les besoins et analyser la demande des usagers
Expert
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Maîtrise de l’utilisation des outils web et bureautiques
Expert
- gérer les taches administratives
- réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés
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Travailler en équipe, en autonomie et en relais
Expert
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Instaurer une relation de confiance avec le public
Avancé
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Mettre en œuvre la gestion des conflits
Avancé
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Développer une écoute active
Avancé
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Trier et affranchir le courrier
Expert
- Veiller au bon fonctionnement
