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imene BELMOKADDEM

adjointe administrative

34 ans
En fin de contrat En recherche active
  • accompagnement de l’élève handicapé dans les actes de sa vie quotidienne,dans les activités d’apprentissages scolaires proposées et dans l'assistance méthodologique à l’élève
  • Aide à l'élève à se sociabilisé
  • Accompagnement de l'élève dans certaines activités extérieurs de l’école
  • Opérations financières diverses
  • Encaisser selon les différents modes de règlements
  • Maîtrise du logiciel
  • Accueil physique de la clientèle
  • Identifier les besoins et analyser la demande des usagers
  • Réceptionner et contrôler les colis
  • Conseil et vente de téléphone mobile de la gamme XPERIA
  • Animation commerciale d’enceinte portative SONY et montre smartwach
En savoir +
  • Conseiller la clientèle
  • Identifier le besoin des clients
  • Technique de vente additionnel
  • Maintenir l'espace de vente en etat marchandise (facing)
En savoir +
  • conseiller la clientéle
  • Utiliser les différents mode de paiement
En savoir +
  • vendre les produits
  • conseiller la clientèle
  • facing
  • cintrage
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  • Conseiller la clientèle
  • Utiliser l'espace d'encaissement
En savoir +
  • Encaisser les clients en utilisant les différents mode de paiement
  • Entretenir l'espace
  • Maîtrise du logiciel
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Guichettier/ accueil banque

Université de l'enseigne

Depuis juin 2014
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Capacité en droit

Arsenal

Depuis 2011
Préparation au diplôme national universitaire de niveau V
Il permet aussi de s'inscrire à certains concours administratifs de catégorie B.
Équivalent à un baccalauréat

BEP vente

Lycée Antoine Bourdelle

Depuis 2009
  • Anglais
    Intermédiaire
  • Accueillir le public
    Expert
  • Identifier les besoins et analyser la demande des usagers
    Expert
  • Maîtrise de l’utilisation des outils web et bureautiques
    Expert
  • gérer les taches administratives
  • réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés
  • Travailler en équipe, en autonomie et en relais
    Expert
  • Instaurer une relation de confiance avec le public
    Avancé
  • Mettre en œuvre la gestion des conflits
    Avancé
  • Développer une écoute active
    Avancé
  • Trier et affranchir le courrier
    Expert
  • Veiller au bon fonctionnement