A ce titre, j’assure aussi l’intérim du poste de correspondant des ressources humaines et de la surveillance permanente(CRHSP) de l’unité commerciale resté vacant:
Recensement et centralisation des requêtes (congés, maternité, maladie) émanant des agences, mise à jour des plannings congés SIRH, gestion des demandes d’habilitation, coordonner les déplacements et formations des agents en collaboration avec le centre de formation, suivi du processus d’évaluation en local
helpdesk IT,( incidents, assistance, reporting informatique) maintenance des supports informatiques et réseaux, sécurité IT, gestion des serveurs relais, sauvegarde des données users, gestion d'applications transfert monétaire e-banking (moneygram, western), assiste les agences sur le suivi technique des DAB, TPE et autres applications bancaires, responsable de la sécurité des biens et services, des systèmes anti intrusion, télésurveillance, consignes de sécurité, veiller aux respects normes relatives à l’activité bancaire ; la logistique de toutes les agences qui sont rattachées à l unité commerciale(gestion approvisionnement en fournitures, achats, des équipements, des relations avec les prestataires ,gestion du parc automobile et des moyens généraux
Saisie et traitement de chèques, virements, effets de commerce et compensation, gestion des anomalies et impayés, télécollecte de données avec les outils image chèque SICA et delta
Assistance au niveau du support informatique (résolution des incidents réseaux, logiciels, matériels, sécurité des données, configuration des serveurs), maintenance du support matériel, installation de logiciels (support cours)
