Houefa GBAGUIDI
Consultant | Chef de projet | Conduite du Changement
Chef de projet
BNP Paribas Personal Finance - Direction des Opérations
Juillet 2011
à octobre 2012
Levallois
France
- Déploiement d’un nouveau système de gestion des dossiers de prêts classique & revolving et de recouvrement amiable dans une filiale de la Banque (Madrid – Espagne) – déplacements réguliers en Espagne
- Juin 2012 à Octobre 2012 : Chef de projet Coordinateur Qualification / RUN
- Définition et construction des KPI – Key Performance Indicators et du tableau de bord du suivi de la qualité de la production post-mise en production des différentes versions du SI
- Définition et implémentation d’une nouvelle stratégie de qualification dans le but d’optimiser l’organisation et les ressources
- Animation d’ateliers de travail pour le recueil des besoins métiers en termes de jeu de données, cadencement des batchs et environnement technique
- Définition et construction des KPI – Key Performance Indicators et du tableau de bord du suivi de la qualité de la production post-mise en production des différentes versions du SI
- Juillet 2011 à Mai 2012 : Chef de Projet Conduite de Changement
- Conception d’un toolkit change management (CM) constitué d’outils opérationnels et de méthodologies afin d’accompagner les équipes locales des filiales à définir leur stratégie de change : Communication, Formation et Accompagnement des collaborateurs.
- Accompagnement et conseil auprès de l’équipe CM d’un département de la filiale dans l’utilisation de ce toolkit.
- Conception d’un toolkit change management (CM) constitué d’outils opérationnels et de méthodologies afin d’accompagner les équipes locales des filiales à définir leur stratégie de change : Communication, Formation et Accompagnement des collaborateurs.