Responsable de Processus / Adjoint au Responsable de l’équipe @ BNP Paribas - Retail Banking - BDDF Opérations

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Re-engineering de plusieurs processus de la Tenue de Compte dans le but de réduire les coûts de production, les pertes en PNB et les risques opérationnels (Comptes inactifs, Clôtures Retail & Corporate, Successions) :
- Recueil des besoins des clients internes et analyse des impacts sur le business
- Redéfinition du processus métier en vue d’accroitre l’efficacité opérationnelle
Animation de réunions de travail sur des processus de la Tenue de Comptes pour identifier « les bonnes pratiques » et réduire leurs coûts de production entre les entités back-offices de BDDF – France, BNL – Italie, BGL – Luxembourg & FORTIS BANK – Belgique
Mission d’intégration Fortis : Etude de rapprochement des Banques FORTIS France & Belgique et BNP Paribas sur les processus de la Tenue de Compte (équipe de 3 personnes) – déplacements réguliers en Belgique :
- Conception de méthodologie d’analyse de processus pour identification de synergies
- Cartographie des activités et analyse comparative de processus afin d'identifier les Gap, Best Practices et Synergies potentielles.
Analyse de 2 processus majeurs de la Banque au Quotidien dans le but d’identifier les synergies à court terme et de déterminer les gains et les coûts d'investissement

Houefa GBAGUIDI