Houefa GBAGUIDI
Consultant | Chef de projet | Conduite du Changement
Chef de projet
BNP Paribas - Retail Banking - BDDF Opérations
Janvier 2007
à septembre 2008
Paris
France
- Pilotage du projet Refonte du processus des entrées en relation de la clientèle Professionnels et Entrepreneurs en back-office
- Coordination du projet et animation des Comités de Pilotage
- Définition et déploiement de la nouvelle organisation
- Rédaction des livrables et conception des tableaux de bord à destination de la Direction Projet
- Conception d’applications Intranet pour le suivi de l’activité et insertion auprès des utilisateurs
- Accompagnement au changement : formation des commerciaux et gestionnaires administratifs