Houda Mefteh
Responsable logistique avec formation spécialisée en environnement et sécurité sanitaire.
Profil hybride : Environnement, sécurité sanitaire & management opérationnel
33 ans
Permis de conduire
TUNIS (2050) Tunisie
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Chef d'équipe logistique
Altair G&C
Depuis octobre 2023
- Management d’une équipe de 8 livreurs avec suivi d’objectifs de rentabilité journalière (1 900 £/jour) et respect strict du temps de service (≤ 8 h).
- Planification, affectation et optimisation des tournées avec suivi en temps réel.
- Dispatch des tâches entre 6 agents en fonction des priorités et compétences.
- Supervision de la communication client via le logiciel Wildix.
- Coordination opérationnelle avec les enseignes partenaires.
- Gestion des litiges et résolution proactive des incidents clients.
- Contrôle qualité des livraisons et analyse des dossiers via Logsoft.