2017-2018 : AMOA Coupa (Run) Support : Support utilisateurs, Coordination N1/N2. Rédaction : Communication utilisateurs, Élaboration des rédactionnels d'évolution. Projets : Management et déploiement du projet d'automatisation (RPA - Méthodologie Agile), Création et Management de la base de connaissance (Coupa/SAP), Autre : Change Management, présentations internes et Innovation organisationnelle (lean, management visuel).
2016-2017 : AMOA Coupa (Projet) Dimension du projet : Déploiement par vague (6 au total, méthodologie Accenture) pour 10.000 utilisateurs. Prise en charge des Master Data (collecte, transformation, recette, UAT). Participation au Change Management et aux Formations. Support Post Go-Live, management du Cut-Over, participation à la communication...)
2015-2016 : Support Niveau 3 Ariba Buyer 8 & 9 (Run) Elements marquants : mise en place d'un DRP, Mise en place de monitoring, montée en compétences autour du SQL).