Hatim BOUCHEMAMA
ENSEIGNANT & FORMATEUR PROFESSIONNEL
Ingénieur Etude et Développement informatique
rigoureux, polyvalent, consincieux
Enseignant Pédagogique
Formateur Professionnel
37 ans
Permis de conduire
EL HAJEB (51300) Maroc
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Métier d'enseignement
Modules, options, contenu des cours
- Planification d'apprentissage.
- Gestion d'apprentissage.
- Evaluation d'apprentissage.
- Recherche Pédagogique & Analyse des Situations d'Apprentissage
Métier du centre d'appels
Modules, options, contenu des cours
- Définition d'un centre d'appel
- Définition d'un pic d'appel
- Définition d'une liste noire
- Notion de script
- Simulation: Service de renseignement en réception d'appels
- Définition d'une veille concurrentielle
- Phases techniques de la télévente
- Simulation : la télévente en émission d'appel
Axes de formation :
- Conception Java EE(VisualParadigm),
- Test(JUnit), Maven,
- SVN,
- Spring IOC,
- Spring Data access,
- Spring AOP,
- JSF 2.0(PrimeFaces),
- GWT(SmartClient).
Master Spécialisé
ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE L'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE MOHAMMEDIA
Septembre 2011
à juillet 2013
Filière: Systèmes d'Information Distribués
Mention : AB
Mention : AB
Filière: Génie Logiciel
Mention: AB
Mention: AB
Filière : Génie Informatique.
Option : Informatique, Service et Réseaux de Communication
Mention: AB
Option : Informatique, Service et Réseaux de Communication
Mention: AB
Filière: Sciences Expérimentales
Mention: AB
Mention: AB
