EMELINE HAMON
Métiers du commerce, de la supply, de l'ADV
Organisée
relation clientèle
fidélisation
38 ans
Permis de conduire
Saint Malo (35400) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Ma formation commerciale et marketing ainsi que mon parcours sont de véritables atouts. Je suis ouverte à toute proposition me permettant d'évoluer et de faire évoluer l'équipe et l'entreprise dans lesquelles je travaille.
Mes expériences m'ont permises de mettre en avant mon sens des responsabilités et mes qualités relationnelles en tant que chef de secteur. De pouvoir développer le CA des différents secteurs dont j'occupais la fonction à travers des négociations, la fidélisation et la mise en place de plans d'action. Ainsi que plus récemment les fonctions d'ADV et de Supply.
Force de conviction et ayant un relationnel facile je m'applique aux objectifs donnés et à la satisfaction clients en m'appuyant sur la dynamique des 4P.
Mes expériences m'ont permises de mettre en avant mon sens des responsabilités et mes qualités relationnelles en tant que chef de secteur. De pouvoir développer le CA des différents secteurs dont j'occupais la fonction à travers des négociations, la fidélisation et la mise en place de plans d'action. Ainsi que plus récemment les fonctions d'ADV et de Supply.
Force de conviction et ayant un relationnel facile je m'applique aux objectifs donnés et à la satisfaction clients en m'appuyant sur la dynamique des 4P.
Superviseur Supply / ADV
Groupe Beaumanoir
Depuis mars 2019
SAINT MALO
France
- Gérer et organiser la gestion des flux marchandises et IT
Gérer et optimiser la chaîne d'approvisionnement :
Livraisons :
Planification, organisation, validation des livraisons
Lancement, validation et suivi des bons de préparation
Reporting du taux de livraison à destination des clients (rapports de livraison)
Suivi des retards de livraison en cours de saison
Bilan de livraison fin de saison
Suivi des projets « calendrier de collection, planning de livraison » avec les achats
Logistiques :
Validation des conditions logistiques clients en binôme avec C-LOG(négociation avec les différents interlocuteurs : clients/entrepôt)
Mise en place des process de gestion des spécificités logistiques clients
Amélioration des process logistiques existants et optimisation des coûts - Facturation :
Suivi de la facturation
Reporting à l’attention de mon n+1 et du service financier - Commande :
- Piloter l’intégration des commandes partenaires post sessions d’achats
- Etablir / Envoyer les confirmations de commandes aux partenaires
- Confirmer les commandes de réassorts auprès des clients
- Intégrer les commandes de réassorts dans storeland
- Echange avec les services qualités et juridique pour les normes et compositions produits
- Piloter l’intégration des commandes partenaires post sessions d’achats
- Merchandising :
Suivi du taux de merchandising
Optimisation des process merchandising
Suivi des évolutions et bugs product live - Management
Management de l’équipe ADV sur les missions de création de commandes, livraison, facturation et Merchandising - Intégration des différentes nouvelles acquisitions de marque du Groupe, dans l'environnement des partenariats digitaux.
Assistante ADV
Pêcheries Océanes
Novembre 2018
à décembre 2018
Intérim
- Accueil téléphonique
- Saisi de commande, impression des étiquettes logistiques et sanitaires, facturation
Chef de secteur GMS
Eckes Granini France
Janvier 2018
à septembre 2018
- Gestion de 80 magasins Côtes d'Armor et Ille et Vilaine Nord.
- Optimisation des assortiments Nationaux et Régionaux
- Négociation MEA et vente prospectus nationaux et régionaux.
- Merchandising : optimisation du linéaire, mise en place de la stratégie EGF
- Gestion quotidienne de l'activité, veille concurrentielle..
Chef de secteur GMS
MATINES groupe AVRIL
Octobre 2014
à juin 2016
- Gestion de 120 points de vente sur 7 départements (50/14/61/28/76/27/78)
- Responsable du suivi et des négociations d'une centrale régionale Leclerc (Scanormande-Lisieux)
- Optimisation des assortiments Nationaux et Régionaux au niveau des points de vente, référencements
- Négociation d'opérations, MEA (BRI, Box, PLV...), prospectus régionaux ou locaux
- Expertise merchandising : optimiser le linéraire, réimplantations de rayon. Référente régional au nouveau plan merchandising
- Gestion quotidienne : analyse des PdM, CA, la veille concurrentielle et du budget de mon secteur (BRI, animations, merchandising, gratuité, loterie...)
Chef de secteur GMS
Les Celliers Associés - Les cidres Val de Rance
Novembre 2009
à octobre 2014
- Gestion en autonomie d'un parc représentant plus d'1 M€ de CA pour 130 magasins répartis sur la Bretagne
- Négociation des assortiments et optimisation de la détention des références magasins
- Revente, négociation volume, opérations promotionnelles, animations
- Prospections et fidélisation des clients
- Action merchandising avec optimisation de la visibilité des marques détenues
- Activation des 4 leviers prioritaires (DN / LINEAIRE / PROMO / PMC)
Commerciale CHR
Distribution des Eaux de Saint Géron
Septembre 2007
à septembre 2009
- Prospection sur le département des Yvelines. 90 clients
- Identification des cibles
- Prise de rendez-vous, de commande
- Négociation en vente directe
- Fidélisation clientèle, gestion des approvisionnements, des livraisons et des recouvrements
- Réseaux GMS et CHR, négoce, marketplace
- Appréhender le client
- Suivi client
- Négociation
- Organisation d'opérations
- Veille concurrentielle
- Création de support d'aide à la vente
- Supply Chain
- Facturation
- Planification
- Logistique
- Anglais - usuel
- Espagnol - bases
- Pack Office
- AS400 - Diver
- Lotus / Outlook
- Proscom / Solvenet
- Storeland
- Product live
Master II
Ecole de commerce ESA3 Paris (Etudes Supérieurs Appliquées Aux Affaires) - en alternance
2009
à 2012
Manager de la stratégie et de la politique commerciale
- Confection d'objets de décoration
- Rénover d'anciens objets, meubles
- Accorder les vins aux mets
- Découvrir de nouvelles saveurs
- Revisiter des recettes
- Danses (7 ans de Classique - 5 ans de Modern-jazz)
- Voyages
- Mes proches