Directeur de projets IT avec plus de 18 ans d’expérience, je pilote des projets structurants dans des environnements exigeants (secteurs assurance, services, institutions publiques). Mon approche est guidée par deux convictions : ✅ L’IT doit servir la performance métier et l’expérience utilisateur. ✅ Un projet réussi repose autant sur sa stratégie que sur sa capacité à fédérer les équipes. Je suis passionné par la stratégie digitale, la conduite du changement et la satisfaction client à travers des livrables concrets et maîtrisés.
Responsable de la gestion technique et fonctionnelle de plusieurs projets CRM, GED et Workflow dans le secteur de l’assurance, avec une forte composante de migration technologique et d’intégration de systèmes. Coordination des équipes projet et relation directe avec les clients grands comptes.
Réalisations principales :
Coordination de projets CRM/GED pour des compagnies d’assurance en Europe et en Afrique.
Pilotage de la migration d'une solution GED Documentum vers SharePoint 2013.
Intégration d'applications tierces (Kofax, MS Lync, Active Directory...) via Web Services & CSOM.
Maintenance évolutive de solutions métiers (CRM/IGO) sous méthodologie Agile SCRUM.
Rédaction de documentation technique, accompagnement client, support fonctionnel et formation.
Collaboration directe avec des clients tels que La Parisienne Assurances, Sogessur (Société Générale), Prepared Insurance (US)…
