Gurvant Godderidge
Technicien Informatique
35 ans
Permis de conduire
Landévant (56690) France
En recherche d'emploi
En recherche active
3 années de technicien support m’ont enrichie d'une bonne vision du métier et de ses challenges. Travailler auprès de professionnels de la santé et de la culture ont été un atout pour comprendre rapidement les besoins client.
Aujourd’hui, je vous propose de mettre à profit toutes mes qualités professionnelles et mes compétences (Infogérance, télémaintenance, utilisation d’outils bureautiques, utilisation de logiciels de gestion d’appels téléphoniques).
Aujourd’hui, je vous propose de mettre à profit toutes mes qualités professionnelles et mes compétences (Infogérance, télémaintenance, utilisation d’outils bureautiques, utilisation de logiciels de gestion d’appels téléphoniques).
Responsable Support Technique
Synapsy
Depuis février 2019
- Responsable d'une équipe de 10 personnes au sein d'une entreprise d'édition de logiciel d'encaissement pour les commerces de proximité alimentaire.
- Prendre en charge les dossiers après la signature des contrat jusqu'à l'assistance de tous les jours en passant par le SAV et la formation des utilisateurs.
Technicien informatique
Synapsy
Novembre 2018
à janvier 2019
- Assistance téléphonique logicielle et matérielle
- Accompagnement utilisateur dans la prise en main logicielle
- Installation d'équipements pour des commerces de proximité alimentaire
Technicien Support Fonctionnel
IREC TICKETING TECHNOLOGY, part of BEST UNION
Juin 2017
à décembre 2017
CDD
Jaunay-Clan - Nouvelle Aquitaine
France
- Assistance téléphonique sur un logiciel de billetterie
- Accompagnement utilisateur dans la prise en main de la solution logicielle
- Analyse et mise à jour du SI par langage SQL
Technicien Conseil Informatique
WINPHARMA EVERYS
Mai 2014
à février 2017
CDI
Arzon - Bretagne
France
- Assistance téléphonique logicielle et matérielle
- Accompagnement utilisateur dans la prise en main logicielle
- Installation à distance de matériel informatique et formation du personnel à son utilisation
Technicien Assistance Informatique
CAB 56 (Artipôle)
Décembre 2012
à janvier 2013
Stage
Plescop - Bretagne
France
- Assistance utilisateurs sous environnement Windows
- Administration de points d'accès wifi
Technicien Maintenance Informatique
Mécanographie Conseils
Juin 2012
à juillet 2012
Stage
Saint-Brieuc - Bretagne
France
- Livraison de matériel informatique
- Administration de solutions VPN
- Gestion FTP et supervision SI
- Clonage et paramétrage d'un parc informatique mobile
Formation à la gestion de parc informatique et à l'administration d'un réseau en PME. Le champ de compétence s'étend de l'intégration de progiciels de gestion, l'installation et la configuration de micro-ordinateurs, de réseaux et de systèmes client/serveur jusqu'à la formation des utilisateurs finaux.
En savoir +
-
Anglais
Bon niveau
- Pédagogue, établit la confiance
- Diplomate, échange avec les autres
- Polyvalent, s'adapte facilement
- Proactif, se montre volontaire
-
OS : Windows
Avancé
-
OS : Linux Server
Notions
-
Langage SQL
Bon niveau
-
Routage réseau et sous-réseau (TCP/IP, NAT/PAT, 802.11, VPN, VLAN...)
Bon niveau
- Administration de réseau local
- Bases de données relationnelles
- Informatique générale et télécommunications
- Traitement de l'information
-
Pack Office
2003, 2007, 2010
- GMAO : Teamviewer, Radmin...
- Gestion relation client: Akuitéo, Sage CRM
- Gestion pharmacie : Winpharma
- Gestion billetterie : GTS
- Virtualisation : VirtualBox, VMWare, Packet Tracer
- Randonnées à pied, à vélo
- Jeux de sociétés