Suite au PSE de bon dernier emploi, j’ai pris le parti de rebondir et de profiter de cette période pour me former. Il m’a paru important de confirmer mes connaissances personnelles par des diplômes. Ma formation initiale m’a donné l’aisance des outils digitaux et le travail en équipe, actuellement je suis à nouveau partante pour de nouveaux challenges.
Préparer les événements selon les demandes spécifiques
Répondre au téléphone et aux courriers électroniques des clients professionnels et des clients de loisirs
Rédaction de devis/factures pour des clients professionnels (séminaire, réunion, événement sportif...)
Effectuer des actions marketing auprès des prospects professionnels (promotion par courrier électronique, puis appel téléphonique pour le suivi en retour)
Aider durant le service au restaurant en tant que serveuse
Création de différentes affiches marketing dans l'hôtel et pour la promotion extérieure
Enquête de satisfaction auprès de la clientèle MICE
Création de supports marketing pour la promotion des services, et animations de l'hôtel
Collecter et communiquer les informations au quotidien à propos de l'activité MICE de l'établissement
Traiter les mails aux quotidiens, répondre au téléphone...
Détails de l'expérience
Stage de fin d'année de licence en management hôtelier
Ma thèse aborde les problématiques de la mise en place d'une nouvelle charte graphique et tout autre changement concernant la modernisation de la marque Novotel
Organisation d'une journée pour Pâques dans un but caritatif auprès d'enfants
Description de l'entreprise
Le Novotel Orléans Sud La Source est au coeur du Val de Loire. Les chambres sont tout confort, à quinze minutes en voiture des trésors de la vieille ville. Pour les conférences et séminaires, il y a le choix parmi neuf salles de réunion lumineuses. Un golf 18 trous et un centre de balnéothérapie à proximité.
