Ingénieur Qualité de formation, j'ai développé au fil de mes expériences des compétences dans la gestion de projet SI, dans l'Assistance à Maîtrise d'OuvrAge et dans l'agilité.
Je maîtrise le cycle projet dans son ensemble, de la phase d'étude à l'exploitation, ce qui me permet d'appréhender les projets avec rigueur et méthodologie adaptée au contexte du projet, de l'entreprise, du secteur, etc...
J'aime les projets à forte dimension fonctionnelle qui me permettent d'évoluer au plus près des processus métier. Je sais aussi m'adapter à la coordination de projet plus technique.
Je suis ouvert à toutes les opportunités en région Nantaise. N'hésitez pas à me contacter !
Rattaché à l'entité Accompagnement Métier et Projet du client Ima Protect, j'interviens sur le périmètre CRM de l'activité de télésurveillance d'Ima Protect Italia. J'ai porté avec les équipes internes et externes d'Ima Protect, la mise en place d'une solution "From Scratch" reposant sur Dynamics 365 permettant d'assurer les activités suivantes de la filiale Ima Protect Italia : Ventes, Relation Client, Assistance Technique des clients télésurveillés et Facturation
Mes principales missions :
Cadrage, expression des besoins utilisateur
Rédaction des User Stories et présentation à l'équipe de développement
Maintient du Product Backlog et priorisation des User Stories
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Support au développement, pilotage
Définition de la stratégie de recette
Pilotage de l’exécution de la recette
Formation End User et Key User sur le produit Dynamics 365
Accompagnement métier du client Ima Protect dans la mise en oeuvre d'une nouvelle application "Geste Co Web" permettant de piloter l'activité de Geste Commercial Ima Protect
Accompagnement métier du client Ima Protect dans la mise à jour de la solution Navision (NAV5.0 vers NAV2016)
Participation à la standardisation de la Conduite de Projet. Conception d’un dispositif de formation théorique et pratique de 2 jours sur les fondamentaux de la Conduite de Projet et sur la méthodologie Arval destinée à tous les chefs de projet de l’entreprise
Mise en place de dispositifs de formation Lean Management pour les collaborateurs Arval :
Expression des besoins en formation
Définition des potentiels stagiaires
Définition des objectifs et du contenu de la formation
Élaboration d'un format en relation avec un prestataire
Déploiement de la formation
Suivi de la formation
Détails de l'expérience
Autres missions :
Optimisation des indicateurs d'efficacité et de performance du service formation
Mise en place d'atelier 5S
Description de l'entreprise
Arval, filiale de BNP Paribas, est une référence internationale sur le secteur de la Location Longue Durée multimarques et de la gestion des véhicules d'entreprise
Accompagnement dans la démarche Management Visuel de Proximité auprès des équipes de production
Mise en place d’indicateurs qualité
Décomposition de processus
Conduite de réunion
Détails de l'expérience
Sensibilisation de 7 équipes de production à la démarche Management Visuel de Proximité, rappel des intérêts et du fonctionnement en les accompagnant à la mettre en place ou à l’améliorer au sein de leurs activités. Cette mission introduit ainsi tout un travail technique au niveau des supports (affichage, indicateurs…) mais également un exercice plus délicat sur le plan relationnel avec les chefs d'équipe
Description de l'entreprise
Autrefois entreprise d’état sous l’autorité du ministre de la défense, DCNS est aujourd’hui une entreprise de droit privé dont l’état détient la majorité du capital. Acteur européen de tout premier plan sur le marché mondial des systèmes navals de défense, DCNS se développe aujourd’hui dans les secteurs des services et de l’énergie
Travail de recherche sur les indicateurs et tableaux de bord Qualité
Découverte de la Roumanie et de l'Europe de l'est
Détails de l'expérience
Réalisation d'un document de synthèse sur les indicateurs et tableaux de bord répondant entre autre à des questions telles que: Quels sont les objectifs des indicateurs ? Pourquoi piloter ? Quelles sont les différentes catégories d’indicateurs ? Comment choisir un bon indicateur ?
Ouverture d'esprit et apport culturel par les différents voyages en Europe de l'est (Roumanie, Bulgarie, Hongrie, Turquie)
Etude de marché et positionnement Marketing sur un service de sauvegarde de données sur internet
Détails de l'expérience
Recherche documentaire sur le service de sauvegarde de données sur internet (Interne, externe, produit, prix, publicité, distribution)
Analyse qualitative: Réalisation d'entretiens individuels permettant la rédaction d'un questionnaire
Analyse quantitative: Administration des questionnaires et exploitation des données
Recommandation marketing
Description de l'entreprise
Censio est un cabinet de conseil spécialisé dans la gestion de la performance, l'optimisation des processus, le contrôle interne et dans l'intégration de solutions de Business Intelligence SAP et Business Objects
