Expériences — ghislain poletti

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Réception et gestion d’appels entrants visant à résoudre les problèmes d’accès à internet.
Remontées d’informations via des tickets d’incidents.
Adaptabilité à la clientèle néophyte/pédagogie.

Description de l'entreprise

Centre d'appel Darty-Box

Réception et gestion d’appels entrants et sortants visant à résoudre un problème d’accès internet.
Diagnostic réseaux boucle locale FT / NRA et DSLAM.
Remontées d'informations via tickets d'incidents ou envoi de techniciens.

Description de l'entreprise

Centre d'appel B2S - Orange

Achat/distribution de produits phytosanitaires, Magasin spécialisé.
Suivi des stocks.
commandes fournisseurs.
réception de marchandises.
accueil des clients , conseils de vente.
réalisation de plan d arrosage.
mise en place de marchandises en rayon.
entretien de la pépinière.
suivi des SAV.
conducteur d engin (cariste).

Achat/distribution de produit manufacturé thermique pour le jardin.
SAV primaire avant envoi en atelier.
Réparation des retours client appareil thermique.
Suivi des stocks.
réception de marchandises.
accueil des clients , conseils de vente.
réalisation de plan d’ arrosage.
livraison de produits.
mise en place de marchandises en rayon.
entretien de la pépinière (traitement phytosanitaire).
suivi des S.A.V.
conducteur d’ engin (cariste).

Maintenance en atelier appareil de motoculture et autre (tronçonneuse; débroussailleuses;tondeuse auto-portée).
entretien d espace vert.