ghislain poletti
Technicien Informatique
43 ans
Permis de conduire
Marseille France
En poste
En recherche active
Jeune, Dynamique et motivé. Je souhaite intégrer une équipe dynamique dans les domaines de l'informatique afin d’amener mes connaissances et améliorer mes compétences dans ce domaine.
Téléconseiller : service technique Darty secteur grand public
Darty
2015
à 2017
Intérim
Marseille
France
- Réception et gestion d’appels entrants visant à résoudre les problèmes d’accès à internet.
- Remontées d’informations via des tickets d’incidents.
- Adaptabilité à la clientèle néophyte/pédagogie.
Téléconseiller : service technique orange secteur professionnel
B2S
2011
à 2014
CDI
Aix-En-Provence - les milles
France
- Réception et gestion d’appels entrants et sortants visant à résoudre un problème d’accès internet.
- Diagnostic réseaux boucle locale FT / NRA et DSLAM.
- Remontées d'informations via tickets d'incidents ou envoi de techniciens.
Vendeur conseil qualifié
Rochietta
2010
à 2011
CDD
Meyreil
France
- Achat/distribution de produits phytosanitaires, Magasin spécialisé.
- Suivi des stocks.
- commandes fournisseurs.
- réception de marchandises.
- accueil des clients , conseils de vente.
- réalisation de plan d arrosage.
- mise en place de marchandises en rayon.
- entretien de la pépinière.
- suivi des SAV.
- conducteur d engin (cariste).
Vendeur conseil qualifié
Truffaut
2002
à 2009
CDI
CABRIES - plan de campagne
France
- Achat/distribution de produit manufacturé thermique pour le jardin.
- SAV primaire avant envoi en atelier.
- Réparation des retours client appareil thermique.
- Suivi des stocks.
- réception de marchandises.
- accueil des clients , conseils de vente.
- réalisation de plan d’ arrosage.
- livraison de produits.
- mise en place de marchandises en rayon.
- entretien de la pépinière (traitement phytosanitaire).
- suivi des S.A.V.
- conducteur d’ engin (cariste).
Apprenti paysagiste
Triangle IPS
1996
à 2001
Contrat d'apprentissage
Aubagne
France
- Maintenance en atelier appareil de motoculture et autre (tronçonneuse; débroussailleuses;tondeuse auto-portée).
- entretien d espace vert.
-
Installation et configuration de systèmes.
Microsoft Windows XP/Seven/8 et 10Avancé
-
Diagnostic / Dépannage de micro-ordinateurs de type PC
Avancé
-
Diagnostic / Dépannage de périphériques Externes
Imprimantes ; Switch et routeurs.Bon niveau
-
Intallation et paramétrage de points d'accès WIFI.
Bon niveau
-
Connaissance des distributions Linux
Mandriva ; Ubuntu ; FedoraNotions
-
Connaissance des réseaux.
LAN ; WAN ; Boucle locale FT ; VPN.Intermédiaire
-
Paramétrage IP Fixe et Dynamique.
câblés (RJ-45) ou WIFI.Bon niveau
-
Microsoft Office / Open Office
Word ; Excel ; Powerpoint et Outlook.Avancé
-
Adobe Photoshop ; TeamViewer ; VNC
Bon niveau
- Pratique du Running/Trail régulière extérieure et en salle.
- Cyclisme sur route et VTT.
- Mécanique Effectuée en passe-temps sur divers véhicules auto et moto.
- Passionné des nouvelles technologies Informatiques / Multimédia.
