Ghary J. Mayorga Valderrama
Ejecutiva Comercial Senior
44 años
Permiso de conducir
Bogotá (111156) Colombia
Status profesional
Asalariado
Disponible
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Gestión de cuentas estratégicas y relacionamiento con tomadores de decisión (C-level) Experiencia en administración, desarrollo y fortalecimiento de relaciones comerciales de alto valor, asegurando continuidad del servicio, fidelización y crecimiento sostenible en cuentas Enterprise..
Experto
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Negociación estratégica y cierre de acuerdos comerciales de alto impacto Capacidad para estructurar y liderar negociaciones complejas orientadas a renovación de servicios, expansión de soluciones y fortalecimiento de relaciones comerciales de largo plazo.
Experto
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Planificación estratégica comercial y optimización del desempeño de cuentas Diseño e implementación de estrategias orientadas al crecimiento de clientes activos, optimización del uso del portafolio y maximización del valor del cliente en el tiempo.
Experto
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Desarrollo de negocio sobre base instalada y posicionamiento de soluciones tecnológicas (SaaS / Servicios) Identificación de oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, fortaleciendo adopción de soluciones tecnológicas, servicios digitales y optimización de procesos del cliente.
Experto
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Venta consultiva B2B / B2C orientada a generación de valor y fidelización Experiencia en gestión consultiva del cliente, diagnóstico de necesidades, estructuración de soluciones y acompañamiento comercial en el ciclo de vida del cliente, integrando soluciones de e-commerce, logística y optimización operativa.
Experiencia en la gestión del ciclo completo de ventas, desde el diagnóstico del cliente hasta el cierre, integrando soluciones de e-commerce, logística y optimización de procesos.Experto
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Gestión del ciclo comercial end to end con enfoque en experiencia y permanencia del cliente Gestión integral del proceso comercial desde diagnóstico hasta implementación, asegurando correcta adopción del servicio, satisfacción del cliente y continuidad de la relación comercial.
Experto
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Estrategias de retención, upselling y cross selling sobre clientes activos Diseño e implementación de estrategias orientadas a permanencia del cliente, crecimiento de ingresos recurrentes y expansión del portafolio en cuentas existentes.
Experto
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Análisis de datos e inteligencia comercial y de clientes Interpretación de información comercial, operativa y de cliente para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de crecimiento en cuentas activas.
Experto
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Toma de decisiones basada en KPIs y métricas de desempeño Gestión estratégica basada en indicadores comerciales, operativos y de experiencia del cliente para optimizar resultados y continuidad del servicio.
Experto
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Análisis de desempeño comercial y proyección de crecimiento (forecast) Evaluación del comportamiento de cuentas, proyección de resultados y definición de planes de acción para sostenibilidad y crecimiento comercial.
Experto
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Identificación de oportunidades de mejora continua y desarrollo de clientes Detección de oportunidades de optimización del servicio, expansión comercial y fortalecimiento de la relación con el cliente.
Experto
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Priorización estratégica de oportunidades y gestión de cartera de clientes Administración eficiente de cartera de clientes activos, priorizando valor, permanencia y crecimiento comercial sostenible.
Experto
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Liderazgo, desarrollo y coordinación de equipos multidisciplinarios Experiencia liderando equipos comerciales, operativos, de servicio y soporte, promoviendo cultura orientada al cliente, cumplimiento de resultados y continuidad del servicio.
Experto
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Comunicación estratégica con stakeholders internos y externos Capacidad para gestionar comunicación efectiva con clientes, equipos internos, áreas operativas y aliados estratégicos, facilitando alineación en la ejecución del servicio y cumplimiento de compromisos comerciales.
Experto
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Gestión de relaciones estratégicas y resolución de conflictos.
Experto
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Coaching comercial y desarrollo de talento Acompañamiento y formación de equipos en habilidades comerciales consultivas, gestión del cliente postventa, fidelización y generación de oportunidades comerciales en clientes activos.
Experto
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Alineación de equipos a objetivos comerciales, operativos y de experiencia del cliente Implementación de estrategias de seguimiento y gestión por indicadores (KPIs), asegurando cumplimiento de metas comerciales, calidad del servicio y satisfacción del cliente.
Experto
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Comunicación persuasiva y negociación orientada a resultados sostenibles Capacidad para influenciar decisiones comerciales, facilitar acuerdos estratégicos y fortalecer relaciones comerciales de largo plazo.
Experto
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Gestión comercial y desarrollo de clientes en plataformas SaaS y soluciones digitales Experiencia en comercialización, adopción y desarrollo de soluciones tecnológicas orientadas a optimización de procesos, continuidad del servicio y crecimiento en clientes activos.
Experto
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Análisis web y comportamiento digital (Google Analytics) Interpretación de métricas digitales para análisis de comportamiento del cliente, optimización de estrategias comerciales y mejora de la experiencia del usuario.
Experto
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Productividad y gestión colaborativa (Microsoft 365) Gestión de información, seguimiento comercial, análisis de datos y coordinación de equipos mediante herramientas colaborativas y de productividad empresarial.
Experto
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Adaptación a transformación digital y automatización de procesos comerciales y operativos Implementación y adopción de herramientas digitales orientadas a eficiencia operativa, trazabilidad comercial y optimización de la experiencia del cliente.
Experto
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HubSpot – CRM y Automatización Comercial (Nivel Avanzado) Gestión de leads, administración de cartera de clientes, seguimiento de oportunidades, control de pipeline comercial, automatización de procesos de ventas y análisis de métricas para toma de decisiones estratégicas.
Gestión de leads y contactos, seguimiento de oportunidades, control de pipeline comercial, automatización de procesos de ventas y análisis de métricas para la toma de decisiones.Avanzado
