Service Après Vente: suivi du client et résolution des éventuels problèmes auxquels il fait fasse lors de l'exploitation des services qui lui sont fournis; Maintenance du cœur du réseau (core network)
Support technique: installation des clients, interventions suite à des problèmes au niveau de la couche physique du réseau et monitoring des liaisons des clients
Call center: Échanges avec les clients ( réception de leurs éventuels problèmes, prise de rendez-vous)
Service client: communication avec les clients, enregistrement (abonnement) des clients, réception de règlement de factures.
