Ma mission : Vous accompagner dans la co-construction et la mise en oeuvre de votre stratégie d'entreprise et de votre politique de communication. Pourquoi faire ? donner de la force à votre marque, développer sa visibilité sur le web, fidéliser vos clients, réfléchir à de nouveaux services/produits...
Qui suis-je ? Une communicante issue du marketing et du commerce en BtoB avec une forte culture client.
Modernise l’image de l’entreprise pour renouer avec son marché High tech
Crée de la valeur autour de marque par sa capacité à innover et à se différencier sur le marché ; 2 réussites marquantes :
Innovation prestations sûreté (marché du bioterrorisme) : acquisition de grands comptes clients - Marque CTV devenue incontournable
Conférences et ateliers sur la vidéoprotection urbaine : 70 collectivités réunies en colloque -> 25 communes équipées en 3 ans en Loire-Atlantique et Vendée
Anime le pôle multimédia : refonte et actualisation du site internet, production de contenus éditoriaux, mise en place et animation des RS, développement de vidéos (film entreprise, témoignages, expertises métiers…), suivi des KPI
Relation client : mesure de la satisfaction, enquête SAV en ligne, segmentation de la base clients [CRM], campagne emailing personnalisée...
Ecoute récurrente du marché, outils de veille concurrentielle (abonnements, mag, blogs, Linkedin...), tableaux croisés comparatifs implication de la force de vente/équipe SAV sur la remontée terrain, mise en place d'outil collaboratif en interne...
Description de l'entreprise
Société de services indépendante, experte dans les domaines de la téléphonie, des réseaux et de la sécurité.Siège social basé à La Roche Sur Yon (85).
