Frederic Hohl
Responsable Marketing et Communication, Service Client B2B International
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Comment développer les ventes et accroître la satisfaction client ?
Cela commence avant tout par coacher et accompagner l’humain dans mon rôle de manager ; savoir-être au service du collaborateur pour l’amener au meilleur de lui-même, avant même de parler savoir-faire métier ou retour sur investissement !
C’est ce que j’apporte, une expérience internationale et multiculturelle en management d’équipe, en gestion de projets et de la relation client, un anglais parfaitement maîtrisé et une solide base en marketing, communication & technique pour mener à bien les actions nécessaires avec des collaborateurs engagés et motivés pour une meilleure expérience client.
Cela commence avant tout par coacher et accompagner l’humain dans mon rôle de manager ; savoir-être au service du collaborateur pour l’amener au meilleur de lui-même, avant même de parler savoir-faire métier ou retour sur investissement !
C’est ce que j’apporte, une expérience internationale et multiculturelle en management d’équipe, en gestion de projets et de la relation client, un anglais parfaitement maîtrisé et une solide base en marketing, communication & technique pour mener à bien les actions nécessaires avec des collaborateurs engagés et motivés pour une meilleure expérience client.
RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION, SERVICE CLIENT
SGT
2014
à avril 2019
Paris
France
- Marketing et communication :
Génération de leads et fidélisation des clients, gestion de l'image et accroissement de la visibilité de la société en France comme à l'international :
- Refonte et gestion du contenu du site WEB en 2018
- Optimisation du référencement du site web (SEO, SEA)
- Utilisation d'outil de leads generation & nurturing
- Animation des réseaux sociaux (Linked In)
- Participation aux salons
- Publicité médias et relation presse
- Newsletter
- Création des supports commerciaux: visuels, brochures et études de cas
- Refonte et gestion du contenu du site WEB en 2018
- Etude de marché d'une nouvelle solution innovante de gestion de droits de contenus médias.
- Service clients :
Management d'équipe support et projets. Gestion de la relation clients et suivi des contrats de support. Remise à plat des process et mise en place d'un site web collaboratif de gestion de projets sur Sharepoint.