Frederic Hohl
Responsable Marketing et Communication, Service Client B2B International
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Comment développer les ventes et accroître la satisfaction client ?
Cela commence avant tout par coacher et accompagner l’humain dans mon rôle de manager ; savoir-être au service du collaborateur pour l’amener au meilleur de lui-même, avant même de parler savoir-faire métier ou retour sur investissement !
C’est ce que j’apporte, une expérience internationale et multiculturelle en management d’équipe, en gestion de projets et de la relation client, un anglais parfaitement maîtrisé et une solide base en marketing, communication & technique pour mener à bien les actions nécessaires avec des collaborateurs engagés et motivés pour une meilleure expérience client.
Cela commence avant tout par coacher et accompagner l’humain dans mon rôle de manager ; savoir-être au service du collaborateur pour l’amener au meilleur de lui-même, avant même de parler savoir-faire métier ou retour sur investissement !
C’est ce que j’apporte, une expérience internationale et multiculturelle en management d’équipe, en gestion de projets et de la relation client, un anglais parfaitement maîtrisé et une solide base en marketing, communication & technique pour mener à bien les actions nécessaires avec des collaborateurs engagés et motivés pour une meilleure expérience client.
Coach Professionnel Certifié
Indépendant
Depuis février 2022
- Coach professionnel certifié, j'accompagne les entrepreneurs et managers en individuel et leurs équipes pour :
- Développer son leadership et son intelligence émotionnelle
- Performer sans sacrifier sa santé mentale et physique
- Aligner ses besoins et ses valeurs personnelles
- Etablir des relations saines et productives
- Préserver son équilibre de vie
- Développer son leadership et son intelligence émotionnelle
Consultant Marketing et communication
Indépendant
Mai 2019
à février 2022
- Accompagnement et gestion de projet sur des missions de marketing et communication
RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION, SERVICE CLIENT
SGT
2014
à avril 2019
Paris
France
- Marketing et communication :
Génération de leads et fidélisation des clients, gestion de l'image et accroissement de la visibilité de la société en France comme à l'international :
- Refonte et gestion du contenu du site WEB en 2018
- Optimisation du référencement du site web (SEO, SEA)
- Utilisation d'outil de leads generation & nurturing
- Animation des réseaux sociaux (Linked In)
- Participation aux salons
- Publicité médias et relation presse
- Newsletter
- Création des supports commerciaux: visuels, brochures et études de cas
- Refonte et gestion du contenu du site WEB en 2018
- Etude de marché d'une nouvelle solution innovante de gestion de droits de contenus médias.
- Service clients :
Management d'équipe support et projets. Gestion de la relation clients et suivi des contrats de support. Remise à plat des process et mise en place d'un site web collaboratif de gestion de projets sur Sharepoint.
MARKETING ET COMMUNICATION - B2B - International
Indépendant
Octobre 2011
à 2014
Paris
France
- Accompagnement sur des missions de marketing & communication - stratégiques et opérationnelles - dans un secteur technologique B2B fortement tourné vers l'international
- Etude marketing stratégique sur le marché des objets connectés dédiés santé.
RESPONSABLE AVANT VENTE - B2B - International EMEA / APAC / Amérique Latine – TV Broadcast
Grass Valley
Janvier 2002
à septembre 2011
Paris
France
- Direction d’une organisation internationale, présente en Europe, Asie, Amérique Latine, Moyen-Orient et Afrique dédiée aux actions marketing et communication ainsi qu’au support commercial des solutions audiovisuelles professionnelles de marque Grass Valley (division du groupe Technicolor)
- Organisation d’événements B2B internationaux: salons, roadshows, portes ouvertes, séminaires, workshops
- Management d’une équipe internationale d'ingénieurs avant-vente experts
- Mise en place d’outils, procédures et KPI sur Sharepoint et Salesforce (CRM)
RESPONSABLE EVENEMENTIEL - Communication B2B - International EMEA / APAC / Amériques - TV Broadcast
Technicolor
Janvier 1998
à janvier 2002
Paris
France
- Mise en place de la stratégie événementielle internationale afin de contribuer au positionnement de leader mondial des solutions TV professionnelles.
- Organisation des événements de communication B2B internationaux en Europe, Asie, Amérique Latine, Moyen-Orient et Afrique, salons, roadshows, séminaires, conférences de presse, soirées clients, workshops.
INGENIEUR SUPPORT PRODUITS - B2B - Broadcast & Broadband TV solutions - USA & Canada
Thomson Broadcast Inc
Janvier 1996
à janvier 1998
Englewood
États-Unis - New Jersey
- Basé aux Etats-Unis, support technique commercial et après vente sur les produits numériques professionnels TV broadcast et broadband en Amérique du Nord.
- Création d’outils et process CRM (Filemaker pro)
SUPPORT APRES VENTE - B2B - International EMEA / APAC / Amériques - TV Broadcast
Thomson Broadcast Systems
Janvier 1987
à janvier 1996
Paris
France
- Support technique après vente international sur site sur les produits numériques professionnels TV broadcast
Ecole de coaching créée il y a plus de 15 ans dont la formation est accréditée par la plus grande fédération française de coaching (EMCC)
Master I- Responsable Marketing et Management Commercial spécialisation Digital - Titre RNCP
Ifocop
Depuis mars 2014
DUT Genie electrique, Electronique option informatique industrielle
IUT de Cachan
Septembre 1984
à juin 1986
Ingénierie électronique et informatique industrielle
- Voyages
- Dance
- Guitare
- Cuisine
- Dessin
- Photographie
- Cinema
- B2B
- Marketing International
- Marketing Opérationnel
- Marketing Stratégique
- Marketing Digital
- SEO
- SEA
- SMO
- B2B
- International
- Salons
- Roadshow
- Séminaires
- Conférences
- Journées portes ouvertes
- Logistique
- International
- Multiculturel
- Relation client
- Gestion de projet
- Broadcast TV
- Electronique
- Adobe Photoshop
- Adobe Indesign
- Adobe Illustrator
- MS Sharepoint
- MS project
- Joomla
- Wordpress
- HTML
- Salesforce.com
- Anglais
- Français