Frédéric Guérineau
Designer de services - Facilitateur de projets et d'équipes
53 ans
Nantes (44240) France
Entrepreneur
En simple veille
Designer de services et facilitateur de projets et de groupes
Frédéric Guérineau
Depuis janvier 2018
Freelance
Nantes
- Innovation collaborative (intelligence collective, facilitation, Design thinking)
- Accompagnement du changement (formation / Animation de workshops) en entreprises et en collectivités territoriales
- Formation de cadres de la fonction publique (co-conception et design thinking)
- Conseil stratégique digital (audit de projet, détection d'opportunités, business model, expérience utilisateur, rédaction de cahier des charges)
- Conseil en marketing et communication produit et service
- Conférencier dans des événements professionnels sur l'innovation collaborative, la marque personnelle, l'écoute et la communication positive (incentive d'entreprises, événement Cheffe d'entreprise, association entre2jobs, association 100.000 entrepreneurs)
- Coaching d'étudiants (Polytech, Sciences com', ECV digital, Webstart, CNAM)
Directeur conseil digital senior
ImagesCreations, agence web et mobile
Janvier 2009
à décembre 2017
CDI
Nantes
France
- Responsable de la Business Unit web
- Plus de 200 projets web gérés dans les secteurs de l'industrie et des services (Herige, Banque Populaire, ACB, Soko groupe Akena, Coach Silence ça pousse, Cluster EMC2, IRT Jules Verne, FONGECIF, Mairie de la Chapelle sur Erdre, Zénith Nantes Métropole...).
- New biz : réponses aux compétitions et soutenances
- Conseil : analyse des besoins / recommandations stratégiques
- Conception UX fonctionnelle et ergonomique
- Management avec le directeur technique de l'équipe de production (6 personnes) : webdesigners, développeurs, intégrateurs et administrateur réseau. Accompagnement du changement : développement de la posture commerciale et de l'empathie clients.
- Inbound : rédaction web pour le SEO
Dirigeant associé
Le Canari Rouge, vente en ligne de détecteurs domestiques
Janvier 2014
à 2016
La Chapelle sur Erdre
France
- Création et développement de l'entreprise (SARL)
- Stratégie, positionnement et territoire de marque
- Communication on et off-line : SEO, RP en ligne...
- Gestion du site e-commerce et alimentation du blog
- Rédaction web (SEO)
Intervenant Audencia Sciences Com'
Sciences com', école de communication (groupe Audencia)
Depuis octobre 2003
Vacataire
Nantes
France
- Animation d'un workshop sur la thématique de la place de l'apprenti(e) en entreprise
- Coaching de micro-agences en anglais
- Animation de groupe en séminaire d'intégration
- Accompagnement d'étudiants dans leur démarche de projet professionnel et de recherche d'emploi ;
- Accompagnement en personal branding (valorisation des compétences - Accompagnement projet professionnel) ;
- Interventions ponctuelles sur la thématique de la profession de chargé de communication en PME
Directeur communication et service consommateurs - Associé, SCOP Moulin Roty
SCOP Moulin Roty
Mai 2004
à décembre 2008
CDI
Nort sur Erdre
France
- Stratégie et plan de communication ;
- Cohérence de l'image de marque sur l'ensemble des supports de communication ;
- Définition et gestion du budget communication ;
- Négociation fournisseurs et achat d'espaces publicitaires (presse papier et web) ;
- Gestion quotidienne des deux sites internet (2 refontes complètes en 4 ans) ;
- Gestion des relations presse (en local et en national) : médias traditionnels (TV, papier, radio) et Web ;
- Mise en place et coordination d'actions commerciales ;
- Suivi et réalisation de publications papiers (catalogues produits) ;
- Mise en forme et rédaction du journal de liaison avec le réseau commercial (1.200 points de vente) ;
- Gestion des réclamations clients ;
- Management : 2 personnes.
Mes premières expériences en communication, en marketing et en développement commercial...
Plusieurs annonceurs :
1997
à 2004
CDI
Nantes et Angers
France
- Création d'une activité indépendante de conseil en CRM (1an1/2 - 196 consulting)
- Développement commercial et communication événementielle (2 ans - Agence Ellipsis)
- Chargé de la communication en SSII (1 an - Société Strathom)
- Communication Externe dans le secteur bancaire (1 an - Crédit Mutuel Angers)
- Chargé de communication en Mairie (1 an - Ville de Saint Sébastien sur Loire)
- Co-créateur d'un service de livraison de pain en habitat étudiant pendant mes études de fac.
Méthode de préparation d'une action de formation (scénario et séquences pédagogiques)
Outils et techniques d'animation de groupes
Transfert de compétences rapidement utilisables
Rôle du formateur
Outils et techniques d'animation de groupes
Transfert de compétences rapidement utilisables
Rôle du formateur
Communication externe
Sciences com, Ecole de la Communication et des Médias, Groupe Audencia
Septembre 1994
à juin 1996
-
Facilitation, dynamique participative
Avancé
-
Design thinking
Avancé
-
Accompagnement du changement
Avancé
-
Formation aux adultes et étudiants
Avancé
-
Animation de groupes en ateliers agiles et créatifs
Avancé
-
Innovation managériale (intelligence collective et co-conception)
Avancé
-
Ingénierie pédagogique
Bon niveau
-
Ingénierie d'animation
Avancé
-
Identification et analyse des besoins prospects et clients
Avancé
-
Stratégie marketing
Avancé
-
Réflexion stratégique / Recommandations / Plans de communication
Avancé
-
Animation de partenaires techniques
Avancé
-
Rédaction print et web
Avancé
-
Pilotage de projet
Bon niveau
-
Animation des parties prenantes
Bon niveau
- Découverte/expédition en autonomie (trekking, vélo, kayak)...
- kayak de mer
- Vélo (VTT et Fitness)