Responsable Promotion @ POINT DE VUE (Express-Roularta)

Présentation

Marketing / e-CRM : passer d'un marketing produit à un marketing client, définir et mettre en oeuvre la stratégie multicanal de conquête et de fidélisation (optimiser le parcours clients selon le cycle de vie et la valeur client, automatiser la relation client et le marketing direct), générer des leads et améliorer le tunnel de conversion, piloter la performance.

(Big)Data : sélectionner, enrichir et exploiter les données pertinentes, valoriser la connaissance client en créant une vision 360° de leur comportement, segmenter pour proposer des offres adaptées, cibler au plus juste pour améliorer les rendements, monétiser la data.

Management : constitution, réorganisation et management d'équipes pluridisciplinaires autour de la solution marketing relationnel Adobe Campaign (ex Neolane) et de Business Intelligence Microstrategy

Gestion de projets : pilotage de projets stratégiques à dimension web importante

Expériences

Fichier de 90 000 adresses ; + de 300 000 exemplaires vendus
Suivi de la vente au numéro (réglages, animations réseau….)
Encyclopédie historique en 16 volumes co-brandée avec le magazine
Responsable de la collection Mémoires du Monde
De 1995 à 1996, les créations d’abonnements passent de 2 400 à 6 000 (+150%)
Responsable de la gestion et de la promotion des abonnements (46 000 abonnés)
Coordination et suivi du travail de l'ensemble des prestataires (réglage vente n°, régie pub, abonnements)

Frédéric CHIROUTRE