Après l'obtention d'un baccalauréat en science et technologies du management et de la gestion, j'ai pris la décision de partir à Paris pour la suite de mes études.
Là-bas, j'ai effectué un DUT en techniques de commercialisation à la Sorbonne Paris Nord que j'ai obtenu en 2021.
Une fois le DUT obtenu, je suis revenu dans ma région natale où je réalise actuellement une licence professionnelle commerce, vente et marketing, en alternance au sein du centre Norauto de Saint-Priest en tant que conseiller de vente. Je m'occupe également de la communication de la page Facebook du centre.
-- INFOS COMPLEMENTAIRES --
Après mes études, j'aspire aux métiers de la banque et de l'assurance.
J’identifie le besoin du client et trouve des solutions pour le combler, je réalise les devis, commande les pièces nécessaires (SAP) et je planifie un rendez-vous tout en choisissant un mécanicien adéquat.
Je développe également la notoriété du centre sur Facebook.
J'ai créé et j'entretiens le compte Instagram du point de vente.
En pleine situation de crise sanitaire, j'ai dû réengager la communauté de l'entreprise après 1 an sans communication sur Facebook et développer cette dernière. Je m'occupais également d'entretenir la communication sur Instagram.
Les différentes actions misent en place ont permis d'augmenté le nombre d'abonné de 252 personnes.
D'augmenter le nombre d'interactions de 299, avec un taux d'engagement moyen de 32,10 %.
D'augmenter le trafic vers le site internet de l'entreprise à partir de la page Facebook de 107 clics supplémentaires.
En pleine crise sanitaire, l'entreprise avait un trop grand nombre de commandes et à décider de monter une nouvelle équipe le dimanche.
Rentrer en tant qu'opérateur logistique, je suis rapidement passé au chargement, je devais récupérer les palettes filmées et les mettre dans les camions.
Je formais également les nouvelles personnes qui rejoignaient l'équipe à l'utilisation des différents outils qui permettent la préparation de commandes.
