Mails et appels téléphoniques : transmettre aux clients les informations de suivi de commande, et prendre en charge les nouvelles demandes d'intervention
Transmission des informations au service commercial ou au service technique
Suivi de la réalisation des contrats (Excel)
Suivi de la facturation et du règlement des factures et gestion des anomalies (Excel)
Utilisation de l'ERP (en anglais) : plannings des techniciens, consultation des contrats, des règlements, messagerie instantanée.
Description de l'entreprise
Rentokil est une entreprise de dératisation, de désinsectisation et de désinfection (dite "entreprise 3D") mondialement connue. Elle intervient pour les professionnels comme pour les particuliers pour tout problème de nuisible.