« COORDONNER LES FONCTIONS STRATÉGIQUES ET OPÉRATIONNELLES POUR DÉVELOPPER DES PROJETS STIMULANTS »
« Mon parcours hétéroclite me confère des compétences transversales et des centres d’intérêt pluridisciplinaires : marketing du tourisme, communication événementielle, commerce du sport, production industrielle & artisanale, conseil en développement des entreprises, etc. Je suis stimulé les projets nécessitant d’adopter une démarche et une vision globale pour coordonner le développement stratégique et opérationnelle d’une organisation ».
Désireux de retrouver un métier me permettant à la fois de prodiguer une expertise en matière de conseil et d’agir avec davantage d’autonomie et de planification, j’ai rejoint la Chambre des Métiers et de l’Artisanat en qualité de Conseiller en développement des entreprises. Mon rôle est ainsi de porter la politique de la Chambre des Métiers et de l’Artisanat des Pays-de-la-Loire et de promouvoir l’Artisanat sur le territoire. Interlocuteur privilégié des porteurs de projet et des artisans, je les accompagne tout au long de la vie de leur entreprise. Je contribue à la mise en œuvre de solutions techniques nécessaires à leur développement et à leur pérennisation, quel que soit le domaine d’expertise : formalités juridiques, gestion, ressources humaines, stratégie commerciale, numérique et digital, développement durable, sécurité, réglementation, etc. En tant que Conseiller, j’anime également des réunions d’information, des interventions extérieures au sein d’entreprises artisanales, des manifestations internes et externes avec représentation de la Chambre consulaire et de ses services. Depuis 2021, je conçois et j'anime également des formations : "Identifier les solutions pour être visible de vos clients sur Internet" + "Concevoir et mettre en oeuvre sa stratégie commerciale".
Description de l'entreprise
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de région des Pays de la Loire a été créée le 1er janvier 2015. Elle est issue de la fusion des cinq Chambres de métiers et de l’artisanat départementales présentes sur le territoire ligérien et de la Chambre régionale, dont elle reprend les droits et les obligations. Il s'agit d'un établissement public au service des artisans, qu'il représente et défend auprès des pouvoirs publics. Pour conduire sa politique en faveur du développement du secteur, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat dispose de services au service des artisans. En Pays de la Loire, plus de 700 collaborateurs, spécialistes de l’économie, de la gestion et de la formation, agissent au quotidien pour développer un artisanat fort et dynamique et faire de l’artisanat, la Première entreprise de la région Pays de la Loire.
A la recherche d’un poste riche et polyvalent situé au carrefour des fonctions commerciales, stratégiques, administratives et techniques – et particulièrement intéressé par la conduite de projets nécessitant un niveau élevé d’autonomie – j’ai été recruté comme Responsable de l’administration des ventes (ADV) et de la Relation client (RC) au sein de l’entreprise Rairies Montrieux en raison de ma rigueur, de ma polyvalence et de mes capacités d’adaptation rapides. J’ai été particulièrement enthousiaste à rejoindre une entité chargée d’histoire et labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV), dans un domaine certes totalement nouveau pour moi mais donc riche en nouvelles connaissances et nouvelles compétences. Je me suis intégré très rapidement pour occuper un poste laissé vacant depuis plusieurs mois dans le contexte d’une entreprise confrontée à une très forte augmentation de son activité et à la remise en cause de ses procédures de fonctionnement interne. J’occupe ainsi une place centrale et stratégique au sein de l’entreprise puisque je fais le lien entre les clients grands-comptes, l’équipe commerciale des chargés d’affaires, le service production de l’usine et la Direction générale. Je supervise l’évolution du carnet de commandes en intégrant les commandes prévisionnelles et les commandes de réapprovisionnement dans l’outil de gestion et de pilotage informatique, et je contribue à optimiser les fonctionnements en termes de qualité de service client et de respect des engagements contractuels. Je participe à l’élaboration des tableaux de bord et de statistiques commerciales. Je reporte au Directeur général et au Directeur de production toutes les informations stratégiques ou critiques remontant de la clientèle. Je suis reconnu pour ma dimension opérationnelle ainsi que sur ma capacité à m’investir dans une structure en constante évolution.
Description de l'entreprise
Rairies Montrieux est un fabricant de terres cuites artisanales, spécialisé dans la fabrication de carreaux de sol, carreaux muraux, pièces d'aménagement extérieur et plaquettes de parement pour les façades.
Le Verger de la Hanère est une exploitation arboricole certifiée en Agriculture biologique qui produit et transforme des produits bios (pommes, jus, cidres, cidaigres, pommeaux, etc.) sains et savoureux.
J’ai été recruté comme Responsable de la nouvelle boutique Triathlon Store à Paris – alors qu’il s’agissait d’une création de poste sur-mesure – grâce à mon expertise dans le domaine de la course à pied, à ma capacité à structurer une petite organisation et à rédiger l’ensemble des procédures de fonctionnement. J’ai été recommandé directement au fondateur de la boutique M. Alexandre BILLARD par plusieurs des fournisseurs que nous avions en commun. J’ai rapidement su apprendre et me mettre à niveau dans les domaines où j’étais moins maîtrisant – comme notamment la vente de vélos de course et tous les accessoires de cycles – pour progressivement en faire une force et devenir un véritable spécialiste. En quelques mois, j’ai relevé le défi de manager, piloter et structurer cette boutique orientée sur le commerce d’articles haut de gamme à forte technicité dans les trois sports que sont la natation, le cyclisme et la course à pied. J’ai ainsi défini les procédures de fonctionnement et j’ai décliné les actions à mettre en place. J’ai administré les relations avec les différents intervenants : clients, fournisseurs, institutionnels et équipe de vente. J’ai mis en œuvre des projets événementiels tels que des sessions de test au sein du magasin, animations commerciales sur des salons et stands-expo. J’ai étendu mes fonctions sur d’autres sites du groupe en contribuant notamment à la formation des collaborateurs du BiCycle Store Paris et du Triathlon Store Nice. En trois ans, et en concertation avec le fondateur de l’enseigne, j’ai développé le chiffre d’affaires et la rentabilité du magasin dont j’avais la responsabilité. J’ai parallèlement représenté le Triathlon Store sur de nombreuses compétitions de triathlons – tout type de distances – en portant fièrement ses couleurs et j’ai servi plusieurs fois de support aux membres de l’équipe sportive professionnelle Triathlon Store Team PRO. J’ai poursuivi ma collaboration avec le magasin en travaillant à distance comme Webmestre/merchandiseur e-commerce ; j’ai notamment créé, rédigé et ordonné de nombreuses fiches articles sur le site internet de vente en ligne de l’enseigne.
Description de l'entreprise
Triathlon Store est une enseigne de magasins spécialisés dans la vente d'articles de sport de triathlon : natation, vélo et course à pied. L'enseigne possède deux boutiques à Paris et Nice, ainsi qu'un site de vente en ligne.
Fort d’une première expérience en grande distribution d’articles de sport, je me suis spécialisé dans l’activité qui me tenait le plus à cœur – la course à pied – en rejoignant la prestigieuse boutique Planet Jogging, située Place de l’Etoile à Paris. Cette nouvelle expérience m’a permis d’acquérir les compétences indispensables pour devenir à terme le gestionnaire de ma propre boutique en apprenant le métier de conseiller/vendeur sur le terrain et de parfaitement maîtriser l’ensemble des produits techniques que sont les chaussures de compétition, le textile haut de gamme, les instruments de mesure de la performance (montres cardiofréquencemètres et GPS), la nutrition sportive, etc. J’ai ainsi appris à satisfaire une clientèle exigeante et à développer l’activité économique du magasin, tout en contribuant aux efforts de structuration des procédures internes. En parallèle de cette activité professionnelle, j’ai développé mes aptitudes sportives en m’investissant dans un club d’athlétisme et en représentant la boutique sur de nombreuses courses de type cross-country, courses sur route (du 10 km au Marathon), trail-running et triathlons.
Description de l'entreprise
Planet Jogging est l'une des plus importantes boutiques de vente d'articles de sport spécialisée dans la course à pied à Paris.
J’ai saisi l’opportunité de travailler dans le secteur du commerce des articles de sport en intégrant le groupe Décathlon en tant que Responsable de rayon dans l’un des plus importants magasins parisiens, situé dans le très dynamique quartier des affaires à La Défense. J’ai d’abord appris le métier en tant que co-Responsable du rayon Randonnée (Quechua) puis en tant que Responsable à part entière du rayon Fitness et Forme (Domyos). Durant cette période, ma pratique de sports de pleine nature tels que la randonnée, le trekking et l’aviron, associée à mon parcours académique en gestion, ont été déterminant dans la réussite de mon intégration et la pertinence des conseils que j’ai pu prodiguer tant à la clientèle qu’à mon équipe de vente. J’ai ainsi pu manager une équipe d’une dizaine de vendeurs, animé des opérations commerciales de type Noël ou les soldes. Cette expérience m’a servi à acquérir de nombreuses compétences opérationnelles en termes de pilotage d’une activité, de gestion d’un centre de profit, de merchandising en grande distribution et en management d’une équipe.
Description de l'entreprise
Décathlon est la principale enseigne de vente d'articles de sport en grande distribution, présente en France et à l'étranger. Décathlon est présent dans pratiquement tous les sports et possède une marque propre à chaque discipline ou activité.
Pendant mes années en tant qu’étudiant, j’ai – avec deux co-associés – animé un site d’information en ligne autour de ma passion pour le sport automobile et plus particulièrement les courses d’endurance telles que les 24 Heures du Mans. J’ai ainsi pendant plusieurs années rédigé des articles de presse publiés en ligne sur le site internet Endurance-Series.com traitant de l’actualité sportive des compétions automobiles tels que les championnats de voitures Sport-Prototype et autres Grand Tourisme. J’ai réalisé des interviews de pilotes et directeurs d’écuries, publiés des statistiques, rédigés des dossiers thématiques et/ou historiques, etc. Dans le cadre de cette activité, je me suis déplacé sur les principaux circuits du calendrier européen (Silverstone, Spa-Francorchamps, Imola, le Hungaroring, Le Castellet etc.) et j’ai couvert à distance des séries internationales se déroulant notamment aux Etats-Unis. Afin de vivre de mon travail, j’ai créé un statut auto-entrepreneur et élargi mes activités en rédigeant des communiqués de presse, dossiers de presse, contenus de sites internet, etc. Le site d’actualité en ligne sur lequel je publiais a été transformé en une Agence de communication digitale et j’ai par la suite collaboré pour plusieurs titres de la presse écrite tels que le quotidien Ouest France, le magazine Le Mans Racing et Champion Magazine.
Description de l'entreprise
Endurance Series est une agence de communication spécialisée dans le sport automobile proposant des services de rédaction de contenus, des communiqués de presse et des articles pour la presse spécialisée.
J’ai réalisé mon stage fin d’études consécutif à l’obtention de mon Master en Management des Entreprises et des Administration (MAE) dans le cabinet d’études marketing parisien Raffour Interactif, spécialisé dans les études de marché dans le secteur du tourisme. En tant que chargé d’études, j’ai rédigé chaque mois un rapport de veille sectorielle sur les acticités économiques du tourisme et des nouvelles technologies de l’information. J’ai également participé et contribué à la réalisation de plusieurs enquêtes et études socio-économiques (études quantitatives et études qualitatives) telles que le Baromètre 2010 « Courts-séjours, vacances, nouvelles tendances et tourisme en ligne », l’étude 2010 des « Nouvelles tendances des clients loisirs et affaires observées par les Agences de voyage ». J’ai par ailleurs réalisé plusieurs audits de sites internet (études ad hoc) pour des prestataires du secteur du tourisme en analysant l’intégralité du contenu présent et en formulant des recommandations opérationnelles. Dans le cadre de la Conférence annuelle « Nouvelles tendances de consommation touristique et e-tourisme » organisée par le cabinet, j’ai rédigé plusieurs communiqués de presse et autres dossiers de presse et concouru à la bonne organisation de cet événement. Ce stage m’a permis d’affiner mes compétences rédactionnelles ainsi que de développer ma rigueur et mon esprit critique en travaillant au plus près de M. Guy RAFFOUR, le PDG du cabinet d’études. J’en ai enfin profité pour rédiger mon mémoire de recherche sur les Nouveaux enjeux d’internet pour le secteur du tourisme.
Description de l'entreprise
Raffour Interactif est un cabinet d'études et de recherche marketing spécialisé dans le secteur du tourisme et de l'e-commerce.
Durant la suite de mes études universitaires en Management des activités du sport, des loisirs et du tourisme, j’ai réalisé un stage de longue durée au sein d’un tour-opérateur réceptif basé à Montréal, QC., spécialisé dans la découverte des grands espaces et dans les activités de pleine nature. Désirant particulièrement m’enrichir d’une expérience professionnelle à l’étranger et découvrir l’Amérique du Nord, j’ai fait preuve de volonté et de pugnacité pour rejoindre l’entreprise Globe Trotter Tour/Aventure Canada. Je me suis spécialisé dans l’organisation de séjours touristiques au Québec, dans les Provinces maritimes et dans le Grand Ouest canadien, pour une clientèle européenne (principalement française, britannique et néerlandaise) et j’ai coordonné en relation avec chaque intervenant les différentes étapes de la réalisation et du montage des produits touristiques, jusqu’à la rédaction de road-books sur-mesure pour chaque client. J’ai également participé aux différentes fonctions transversales de l’entreprise comme la révision annuelle de la brochure tarifaire et l’édition de la nouvelle brochure de vente. Désireux d’optimiser les procédures de fonctionnement et la production de certains documents à destination de la clientèle, j’ai rédigé un mémoire de recherche proposant l’Amélioration de la production des carnets de route, et détaillé tout un plan de mise en œuvre opérationnelle à destination de l’entreprise.
Description de l'entreprise
Globe Trotter Tours est un tour-opérateur réceptif proposant des circuits touristiques au Canada et en Amérique du Nord. Aventure Canada est une agence de voyage en ligne proposant des voyages d'aventure.
Dans le cadre de ma Licence en Management des activités du sport, des loisirs et du tourisme, j’ai concilié ma passion pour les activités sportives telles que le cyclisme avec mes compétences en création et rédaction de produits touristiques. Ainsi ai-je rejoint l’Office de Tourisme du Pays de Foix pour réaliser une mission de conception de circuits cyclosportifs en Ariège. J’ai durant cette activité alterné les phases de découverte et d’exploration sur le terrain et les phases de conception et réalisation du produit fini (rédaction, mise en page, photographie, topographie, etc.). En l’espace d’un mois, j’ai défini et rédigé six itinéraires cyclosportifs pour des publics de différents niveaux. Mes missions se sont également élargies à l’accueil et au conseil des visiteurs au sein de l’Office de tourisme. J’ai enfin participé en tant qu’Assistant événementiel à l’accueil du public sur le stand de l’Office du Tourisme à l’occasion du passage du Tour de France à Foix en juillet 2007.
Description de l'entreprise
L'O.T. du Pays de Foix est l'office de tourisme institutionnel de la ville de Foix située en Ariège. Il promeut les activités touristiques et sites d'exception à Foix et ses environs.
En tant qu’étudiant en Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA), spécialisé en finance et comptabilité, j’ai eu le privilège de rejoindre la Banque de France à Nantes en tant qu’Assistant analyste financier dans le département des entreprises. La cotation Banque de France est une appréciation sur la capacité des entreprises à honorer leurs engagements financiers à un horizon de trois ans et de la solidité de leurs actifs bancaires pour les besoins du contrôle prudentiel. Ma principale mission a été d’attribuer une cotation aux entreprises de mon secteur, composée d’une cote d’activité et d’une cote de crédit. Lors de l’attribution de ces cotes, j’ai tenu compte d’éléments financiers tels que le bilan, le compte de résultat, l’endettement, etc., mais aussi d’éléments qualitatifs et prévisionnels obtenus au travers d’entretiens entre les chefs d’entreprises et mes référents au sein de l’institution. Entouré par une équipe expérimentée et dynamique qui m’a tout de suite fait confiance, j’ai immédiatement pu commencer à traiter des dossiers de façon autonome, rigoureuse et méthodique. Cette mission m’a permis de parfaitement conclure mes deux années d’étude passées en GEA et vérifier à quel point la Gestion regroupe l’ensemble des fonctions d’une entreprise.
Description de l'entreprise
La Banque de France est une institution indépendante régie par le droit public français et européen, membre de l'Eurosystème. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie