Je suis manager, vendeur, gestionnaire et consultant. J’organise, je coordonne et je suis les missions et projets.
Je réalise des prestations de conseil et de formation pour lesquelles j’ai l’habitude de m’adapter à des contextes variés (grandes entreprises, collectivités locales, PME...). J’aide les entreprises ainsi que les territoires à progresser sur la qualité de service, la protection de l’environnement, le développement durable.
Je développe également une expertise dans l’accompagnement opérationnel de projets et ai dirigé de nombreuses missions de faisabilité d’équipements touristiques dans des domaines variés : hébergements, complexes touristiques et sportifs, bases de loisirs, restaurants, parcs de loisirs, événementiels. Je participe activement à la mise en relation des porteurs de projets : recherche d’opérateurs et investisseurs et partenariats public/privé.
Mon rôle est aussi d’assurer le développement commercial : je prospecte et je pratique la vente-conseil, je rédige les propositions et devis aussi bien pour le privé que pour les marchés publics, je maintiens le lien avec les clients pour veiller à leur satisfaction et leur fidélisation.
En tant que gestionnaire, je suis les coûts, les contrats, les factures et le chiffre d’affaire des prestations de service en B to B.
Ma formation initiale pluridisciplinaire m’a doté notamment d’une bonne culture touristique. Et grâce à elle je peux travailler avec des interlocuteurs aux fonctions variées dans l’entreprise.
Stratégie de développement territorial auprès de collectivités territoriales, de chambres consulaires, de comités régionaux et départementaux de tourisme :
Evaluation des politiques publiques territoriales (audit touristique de territoires, optimisation de la fréquentation touristique, restructuration de territoires)
Accompagnement d'élus du tourisme à la prise de décision (conseil personnel, formation, aide à l'animation de conférences et à l'animation d'équipes)
Accompagnement de responsables territoriaux du tourisme à la prise de décision (conseil personnel, formation, aide à l'animation de conférences et à l'animation d'équipes)
Organisation de la gouvernance touristique de territoires
Etudes de faisabilité d'équipements touristiques, culturels et de loisirs
Assistance à l'élaboration de projets économiques et touristiques
Analyses socio-économiques (études d'impact social, économique et environnemental, évaluation du comportement et attentes des clientèles)
Stratégie d'offices de tourisme pour les accompagner dans leur organisation, contrats d'objectifs, classement, regroupements, formations internes, animation de leur territoire, développement, …
Management et organisation de territoires:
Appui au management d’équipe et au management de projet
Conduite du changement dans les entreprises et les organismes gestionnaires de territoires