Floriane Paulard
Chargée de projets
Polyvalente
Dynamique
Organisée
Adaptabilité
Autonome
38 ans
Permis de conduire
Rennes (35000) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Chef de Projet
c3rb informatique
Octobre 2017
à décembre 2018
CDI
Lyon
France
- Prise de connaissance des dossiers et CCTP. Programmation de RDV pour déterminer les besoins clients.
- Elaboration de dossiers de conversion et/ou migration. Paramétrage des Logiciels et Sites internet.
- Élaboration des plannings et suivi des avancées des projets.
- Elaboration de cahiers de recettes et aide à la prise en main des bases tests.
- Suivi régulier des plannings en fonction des besoins (interne/client).
- Répartition des tâches en interne auprès des différentes équipes.
- Demande et suivi des évolutions. Connaissance des nouveautés développées pour les formations.
- Gestion de la communication client sur le processus de livraison.
- Rédaction de Comptes-Rendus (livraison / réunion / formation).
- Formations Logiciels et Sites internet et intranet. Paramétrages de la sécurité de postes informatiques.
- Accompagnement des clients à la livraison de la base. Ajustement de la configuration selon les besoins. Ajout ou retrait de fonctionnalités.
- Assistance au démarrage sur site. Maintenance. Suivi portefeuille client.
Détails de l'expérience
- Connaissances complètes des tâches du métier
- Gestion de groupes de travail
- Connaissances en informatiques et bases de données
- Compétences en Web et CMS
- Gestion de la communication interne et externe
Description de l'entreprise
Entreprise éditrice de SIGB. (Gamme Orphée + sites web des bibliothèques)
Site web de l'entreprise
Consultante AMOA
C3rb Informatique
Janvier 2013
à octobre 2017
CDI
Lyon
France
- Prise de connaissance des dossiers
- Programmation de RDV pour déterminer les besoins clients.
- Paramétrage fonctionnel des Logiciels et Sites internet.
- Suivi des avancées des projets.
- Élaboration de cahiers de recettes et assistance à la prise en main des bases tests.
- Répartition des tâches en interne auprès des différentes équipes.
- Demande et suivi des évolutions. Connaissance des nouveautés développées pour les formations.
- Gestion de la communication client sur le processus de livraison.
- Rédaction de Comptes-Rendus (livraison / réunion / formation).
- Paramétrages de la sécurité de postes informatiques dédiés au public.
- Accompagnement des clients à la livraison de la base. Ajustement de la configuration selon les besoins. Ajout ou retrait de fonctionnalités.
- Assistance au démarrage sur site. Suivi portefeuille client.
- Formations des clients à l'utilisation des produits de la gamme Orphée (SIGB et portail).
- Paramétrage complet de l’application et transfert de compétence.
- Prise de contact avec le client pour suivi et conseils.
- Rédaction des plans de formation avec contenu adapté au client.
- Assistance des chefs de projets dans le suivi et la coordination de leurs projets.
- Élaboration de mapping, préparation du travail de conversion, tests et vérifications.
- Rédaction de supports de cours aussi bien pour le face à face pédagogique que pour la plate-forme d'e-learning.
- Contrôle qualité sur la conformité de la réalisation avec le cahier des charges.
- Maintenance logicielle et portail.
- Suivi des incidents et des solutions apportées
- Assistance des utilisateurs dans leurs activités quotidiennes
- Utilisation de logiciels de gestion des incidents
- Réalisation des interventions sur le matériel des utilisateurs, installation ou dépannage
- Intervention sur des serveurs spécialisés de type Web, Messagerie, Base de données
Détails de l'expérience
- Connaissances complètes des tâches métier
Description de l'entreprise
Entreprise éditrice de SIGB. (Gamme Orphée + sites web des bibliothèques)
Site web de l'entreprise
Opératice de numérisation
Arkhenum
Novembre 2012
à janvier 2013
CDD
Alençon
France
- Valorisation du fonds et classement des médias.
- Numérisation du fonds Khmer de Adhémard Leclère
Expert Veilleur Qualité de l'Information et du Web
Digimind
Janvier 2012
à août 2012
Stage
Grenoble
France
- Publication de données via le site WhoGotFunded.com (projet d'envergure internationale).
- Détection des informations.
- Recherche qualité des Informations.
- Publication et diffusion des informations.
- Pratique d'une veille stratégique et financière.
- Travail effectué intégralement en anglais.
Détails de l'expérience
- Management
- Travail en équipe
- Informatique
Description de l'entreprise
Entreprise éditrice de logiciels de Veille Stratégique et de e-réputation.
Site web de l'entreprise
Documentaliste
Opac 38
Avril 2011
à septembre 2011
Stage
Grenoble
France
- Tâches de bibliothéconomie (gestion du fonds physique, budget annuel, accueil du public …).
- Rédaction et diffusion d'une revue de presse hebdomadaire.
- Veille juridique.
- Constitutions de dossiers documentaires.
- Récolement.
Détails de l'expérience
- Autonomie
- Capacité d'accueil
- Réactivité
Description de l'entreprise
Gestionnaire de logements sociaux
Site web de l'entreprise
Aide à domicile
ADMR
2008
à 2011
CDD
Evreux
France
- Plusieurs contrats en emploi étudiant
- Maintiens de personnes à domicile par des ménages, toilettes, courses, etc.
Description de l'entreprise
Aide à domicile en milieu rural
Site web de l'entreprise