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Floriane Paulard

Chargée de projets

Polyvalente
Dynamique
Organisée
Adaptabilité
Autonome
Accueil Expériences Formations Compétences Centres d'intérêt
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Floriane Paulard
38 ans
Permis de conduire
Rennes (35000) France
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En recherche active
Expériences
  • Prise de connaissance des dossiers et CCTP. Programmation de RDV pour déterminer les besoins clients.
  • Elaboration de dossiers de conversion et/ou migration. Paramétrage des Logiciels et Sites internet.
  • Élaboration des plannings et suivi des avancées des projets.
  • Elaboration de cahiers de recettes et aide à la prise en main des bases tests.
  • Suivi régulier des plannings en fonction des besoins (interne/client).
  • Répartition des tâches en interne auprès des différentes équipes.
  • Demande et suivi des évolutions. Connaissance des nouveautés développées pour les formations.
  • Gestion de la communication client sur le processus de livraison.
  • Rédaction de Comptes-Rendus (livraison / réunion / formation).
  • Formations Logiciels et Sites internet et intranet. Paramétrages de la sécurité de postes informatiques.
  • Accompagnement des clients à la livraison de la base. Ajustement de la configuration selon les besoins. Ajout ou retrait de fonctionnalités.
  • Assistance au démarrage sur site. Maintenance. Suivi portefeuille client.
En savoir +
  • Prise de connaissance des dossiers
  • Programmation de RDV pour déterminer les besoins clients.
  • Paramétrage fonctionnel des Logiciels et Sites internet.
  • Suivi des avancées des projets.
  • Élaboration de cahiers de recettes et assistance à la prise en main des bases tests.
  • Répartition des tâches en interne auprès des différentes équipes.
  • Demande et suivi des évolutions. Connaissance des nouveautés développées pour les formations.
  • Gestion de la communication client sur le processus de livraison.
  • Rédaction de Comptes-Rendus (livraison / réunion / formation).
  • Paramétrages de la sécurité de postes informatiques dédiés au public.
  • Accompagnement des clients à la livraison de la base. Ajustement de la configuration selon les besoins. Ajout ou retrait de fonctionnalités.
  • Assistance au démarrage sur site. Suivi portefeuille client.
  • Formations des clients à l'utilisation des produits de la gamme Orphée (SIGB et portail).
  • Paramétrage complet de l’application et transfert de compétence.
  • Prise de contact avec le client pour suivi et conseils.
  • Rédaction des plans de formation avec contenu adapté au client.
  • Assistance des chefs de projets dans le suivi et la coordination de leurs projets.
  • Élaboration de mapping, préparation du travail de conversion, tests et vérifications.
  • Rédaction de supports de cours aussi bien pour le face à face pédagogique que pour la plate-forme d'e-learning.
  • Contrôle qualité sur la conformité de la réalisation avec le cahier des charges.
  • Maintenance logicielle et portail.
  • Suivi des incidents et des solutions apportées
  • Assistance des utilisateurs dans leurs activités quotidiennes
  • Utilisation de logiciels de gestion des incidents
  • Réalisation des interventions sur le matériel des utilisateurs, installation ou dépannage
  • Intervention sur des serveurs spécialisés de type Web, Messagerie, Base de données
En savoir +

Opératice de numérisation

Arkhenum
Novembre 2012 à janvier 2013
CDD
Alençon
France
  • Valorisation du fonds et classement des médias.
  • Numérisation du fonds Khmer de Adhémard Leclère

Expert Veilleur Qualité de l'Information et du Web

Digimind
Janvier 2012 à août 2012
Stage
Grenoble
France
  • Publication de données via le site WhoGotFunded.com (projet d'envergure internationale).
  • Détection des informations.
  • Recherche qualité des Informations.
  • Publication et diffusion des informations.
  • Pratique d'une veille stratégique et financière.
  • Travail effectué intégralement en anglais.
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Documentaliste

Opac 38
Avril 2011 à septembre 2011
Stage
Grenoble
France
  • Tâches de bibliothéconomie (gestion du fonds physique, budget annuel, accueil du public …).
  • Rédaction et diffusion d'une revue de presse hebdomadaire.
  • Veille juridique.
  • Constitutions de dossiers documentaires.
  • Récolement.
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Centres d'intérêt

Sport

  • Karaté
  • Escalade

Voyages

  • Chine
  • Irlande
  • Angleterre
  • Espagne
Formations

Master Professionnel Gestion des technologies de l'Information et de la Communication

Université Pierre Mendès France de Grenoble

Septembre 2010 à juillet 2012
Acquisition des pratiques de bibliothéconomie (gestion et organisation des bibliothèques, du personnel et des finances).
En savoir +
Compétences

Gestion de projet

  • Gestion de portefeuille client
    Expert
  • Gestion de planning
    Avancé
  • Gestion d'équipe
    Avancé
  • Conduite de réunion
    Avancé
  • Management opérationnel
    Expert

Informatique

  • Gamme Orphée
    tous les SIGB Orphée, BOM, POM Premium, POM 1, POM 2, POM 3, POM BDP
    Expert
  • Logiciel Digimind
    Avancé
  • CMS
    : Joomla!, Wordpress, Drupal
    Avancé
  • Pack Office
    Avancé
  • logiciels de PAO
    Adobe InDesign, Microsoft Publisher,
    Bon niveau
  • Bases de données
    Bon niveau
  • Internet / intranet
    Expert

GED

  • Aquisition de documents
    Expert
  • Traitement des documents
    Expert
  • Stockage des documents
    Avancé
  • Diffusion des documents
    Expert
  • Valorisation des documents
    Avancé

Techniques de Veille

  • Documentaire
    Avancé
  • Stratégique
    Avancé
  • Financière
    Avancé
  • Economique
    Avancé
  • Juridique
    Bon niveau