Florence LEMAN
Communication / Marketing / Développement
Organisée
Aisance orale et relationnelle
Bilingue Anglais
Curiosité intellectuelle
Dynamique
37 ans
Permis de conduire
Marseille (13012) France
En poste
En recherche active
Forte d’une formation professionalisante et de neuf années d’expérience qui m’ont permis de développer mes compétences en communication et en organisation, je désire aujourd’hui m’attaquer à un nouveau challenge professionnel...
Chargée de Marketing & Développement
DECA Distribution
Depuis octobre 2010
CDI
Marseille
France
- Gestion de projet : Mettre en place les actions commerciales
• Gestion des offres promotionnelles (80/mois): traitement, référencement informatique, mise en place, communication, suivi et retour
• Mise en place de challenges commerciaux (une quinzaine par mois) et remontée des listings pour compensation en chèques cadeaux
• Gestion du planning des animations commerciales
• Réalisation d’un dossier mensuel présentant toutes les actions commerciales (promotions en cours, animations prévues, challenges de ventes, fiches objectifs…) à destination des équipes de ventes - Communication Marketing : Faire connaitre l’offre
• Gestion et conception des supports de communication : flyers, vitrines, films diffusés sur écrans, affichettes promos, PLV, ...
• Élaboration d’un catalogue annuel d’une trentaine de pages présentant des compositions cadeaux pour Noël (prise de photos dans un studio photo, rédaction du contenu, réalisation de la mise en page, définition de la charte graphique…)
• Mise en place d'outils de communication interne (cahier de liaison, intranet…) - Merchandising : Appliquer la politique commerciale
• Planification des mises en avant
• Saisie quotidienne de commandes de réapprovisionnement
• Visite régulière des points de vente pour vérifier implantations, stocks, supports de com...
• Agencement des linéaires et prise de photos justificatives des mises en avant négociées
• Suivi et bilan des opérations de mises en avant pour réadaptation permanente aux réalités du marché - Management : Représenter le lien entre la plateforme et les points de vente
• Gestion des équipes de ventes parapharmacie (15 conseillères): formation, conseil, objectifs…
• Suivi des évolutions et rétribution des challenges commerciaux grâce à la gestion d’un portefeuille d'environ 20000€ de chèques cadeaux par an
• Conception d’outils organisationnels, analytiques et de communications pour mise en place d’une trame de travail entre les différentes entités du groupe
• Rédaction et mise en place d'une procédure de travail (livret de 20 pages reprenant les procédures informatiques, logistiques et humaines) - Logistique :
• Gestion de la fabrication annuelle de 20 000 coffrets cadeaux et 1500 corbeilles bébés par un Centre d'Aide par le Travail (créations des compositions de lots, rédaction de fiches techniques, suivi des livraisons, réapprovisionnement…)
Détails de l'expérience
- La création du poste de Chargée de Marketing et Développement avait deux objectifs principaux : créer et gérer le projet « Promos » et pallier les manques d'organisation et de communication entre les pharmacies et la plateforme qui nuisaient au bon développement du groupe DECAROLI.
J’ai pu m’épanouir à travers ce poste grâce à l’énorme potentiel de développement de cette structure atypique où tout était à faire. La mise en œuvre d’un cadre de travail et le développement de nouvelles actions commerciales ont permis d’augmenter le chiffre d’affaires de +6% en six ans.
Description de l'entreprise
La SARL DECA Distribution est une plateforme de Gestion Commerciale (achats, stocks, distribution, politique commerciale…) pour la parapharmacie de trois grosses pharmacies Marseillaises (les pharmacies Decaroli) et d'un site de vente en ligne. Ensemble, ces différentes entités forment le Groupe Decaroli (CA 2018 : 28 000 000€), dirigé par la famille Decaroli.
DECA se fournit auprès d'environ 250 laboratoires et référence plus de 10000 produits de parapharmacie redistribués et vendus sur les 4 points de vente.
J'y occupe le poste de Chargée de Marketing et Développement au sein du service Achats depuis neuf ans.
DECA se fournit auprès d'environ 250 laboratoires et référence plus de 10000 produits de parapharmacie redistribués et vendus sur les 4 points de vente.
J'y occupe le poste de Chargée de Marketing et Développement au sein du service Achats depuis neuf ans.
Vainqueur d'un Concours Publicitaire National pour l'EFS
Etablissement Français du Sang
Janvier 2010
à avril 2010
Projet étudiant
Marseille
France
- Mise en oeuvre du plan de communication
- Création des supports médias (affiches, spot radios, vidéos...)
- Présentation devant un jury de professionels
Détails de l'expérience
- Le concours publicitaire Délit de Pub est organisé tous les ans par le Bureau des Etudiants d'Euromed (grande école de commerce Marseillaise), et est destiné à tous les étudiants en communication de France.
Chaque année, les étudiants participants au concours doivent créer une campagne de communication répondant à la problématique d'un annonceur partenaire (souvent un organisme de santé public: la Croix Rouge, Ligue Contre le Cancer, etc...).
En 2010, l'annonceur était l'Etablissement Français du Sang et la problématique de communication "comment sensibiliser le grand public au don du sang et faire connaître l’EFS grâce au site e-donneur"
Les trois camarades de mon équipe et moi même avons monté toute une campagne de communication, des recommandations à la réalisation de supports médias (affiche, spot radio, vidéo publicitaire...), en passant par la budgétisation, que nous avons présenté devant un jury de professionnels lors de la grande finale. Et nous avons remporté le titre.
Chargée de Communication
3P Event
Septembre 2009
à juin 2010
Contrat de professionnalisation
Marseille
France
- Evénementiel:
• Organisation d'événements, de soirées et d'activités dans différents lieux: restaurants, bars, discothèques, établissements de loisirs (karting, laser game…) - Communication:
• Création de flyers, d'affiches et de vidéos annonçant les événements
• Média: réseaux sociaux, sites communautaires, campagne de mailing…
• Hors média: distribution de flyers, présence aux événements concurrents, réseautage, bouche à oreille... - Relation clients:
• Création d'un réseau communautaire
• Création et entretien d'une base de données de plus de 1500 clients (noms, numéros de téléphone, adresses mail...)
Détails de l'expérience
- Durant mes 10 mois de stage, j'ai travaillé sur l'organisation, la communication et la mise en place de plus de 50 événements et soirées. Grâce à mes capacités relationnelles, j'ai pu créer et entretenir une base de données de plus de 1500 clients.
Description de l'entreprise
3P Event est une société d'événementiel spécialisée dans l'organisation d'événements festifs et de soirées en discothèque pour un public majoritairement gay friendly. Leader Marseillais sur le secteur féminin de 2000 à 2011. Jusqu'à 500 participants par soirée.
Collaboratrice de Direction
Office Municipal des Sports d'Aix en Provence
Avril 2009
à septembre 2009
Stage
Aix en Provence
France
- Communication:
• Rédaction de communiqués présentant les événements pour les associations sportives, le public, la presse, les politiques...
• Création de visuel pour affiches, panneaux Decaux, e-mailing, invitations… - Logistique :
• Suivi des inscriptions, attribution des stands et mise en place des infrastructures
• Programmation et placement des animations des clubs - Management :
• Accueil, renseignement et placement des associations sportives sur leur stand
• Gestion des animateurs et hôtesses d'accueil (20 personnes) - Recherche&Développement :
• Élaboration, traitement et analyse de questionnaires sur la problématique Sport Santé (100 personnes)
Détails de l'expérience
- Dans le cadre de mon stage, j'ai collaboré avec le Directeur sur l'organisation et la communication du Salon des Sports 2009 ainsi que sur la réflexion et la mise en oeuvre du projet Sport Santé pour Tous (avec notamment la première journée d'ateliers d’évaluation de la forme).
Grâce à la mise en œuvre d'une campagne de communication massive et d'une bonne organisation logistique du Salon des Sports, le nombre de visiteurs et d'associations sportives a augmenté de 10% par rapport à l'édition précédente.
De même, la première journée Sport Santé pour Tous a rencontré un réel succès (près de 400 visiteurs et une quarantaine de professionnels présents) et a permis à d'autres OMS de la région de mettre en place le projet Sport Santé pour Tous.
Description de l'entreprise
L'Office Municipal des Sports (OMS) d'Aix en Provence a pour but de promouvoir le sport et ses bienfaits sanitaires et sociaux ainsi que d'en faciliter l'accès pour tous.
Pour cela, l'OMS a deux gros projets:
Pour cela, l'OMS a deux gros projets:
- Salon des Sports : réunissant 150 associations sportives et plus de 25000 visiteurs pendant deux jours sur un complexe sportif - budget 50000€.
- Sport Santé pour Tous : visant à promouvoir le bienfaits sanitaires du sport, grâce à l'organisation de journées d'ateliers d’évaluation de la forme mêlant des acteurs des corps sportif (éducateurs, animateurs...) et médical (médecins du sport, nutritionnistes, kinés...) et près de 400 visiteurs de tout âge venus tester leur condition physique.
Site web de l'entreprise
