Missions sur Salesforce ciblées principalement vers les TPE – PME :
> Analyse des besoins et processes client, choix des solutions, tests > Déploiement et implémentation du CRM, chargement des données > Mise en place des outils de reporting (rapports et tableaux de bord) > Elaboration des supports, formation utilisateurs finaux et administrateurs > Résolution des demandes utilisateurs (ticketing)
Missions sur Veeva (Salesforce Vertical Pharma) : Mylan, Sigvaris > Analyse des besoins et processes client (Mylan) > Configuration de la plateforme en fonction des besoins business analysés > Réalisation des formations utilisateurs finaux (Sigvaris)
Missions Marketing en interne > Participation à la réalisation de plaquettes commerciales, refonte du site web > Rédaction d’articles et contenus pour emailing, powerpoints d’évènements
