Expériences

Participation au développement commercial et à la notoriété de la marque
Suivi du plan média de la gamme
Rédaction de contenu pour les annonces presses, emailings, site web, newsletters, posts Linkedin
Elaboration d’un calendrier éditorial Linkedin
Pilotage de la campagne de reportages photos Kawneer 2019
Réalisation de briefs destinés à l’agence communication / presse : documents, emailings, annonces presse, dossiers de presse
Relecture et validation BAT
Coordination prestataires : agence communication, imprimeur, agences presse, et autres fournisseurs
Ciblage et envoi d’emailings, mailings et suivi statistiques (KPI)
Gestion des stocks documentaires, nuanciers, échantillons, goodies
Recueil des demandes via formulaire contacts et dispatch vers les commerciaux

Missions sur Salesforce ciblées principalement vers les TPE – PME :
> Analyse des besoins et processes client, choix des solutions, tests
> Déploiement et implémentation du CRM, chargement des données
> Mise en place des outils de reporting (rapports et tableaux de bord)
> Elaboration des supports, formation utilisateurs finaux et administrateurs
> Résolution des demandes utilisateurs (ticketing)
Missions sur Veeva (Salesforce Vertical Pharma) : Mylan, Sigvaris
> Analyse des besoins et processes client (Mylan)
> Configuration de la plateforme en fonction des besoins business analysés
> Réalisation des formations utilisateurs finaux (Sigvaris)
Missions Marketing en interne
> Participation à la réalisation de plaquettes commerciales, refonte du site web
> Rédaction d’articles et contenus pour emailing, powerpoints d’évènements

Chambre de Commerce et d'Industrie du Var

Mai 2014 à novembre 2014

Stage

Toulon

France

Conseil et réalisation d’un guide d’utilisation destiné aux adhérents et d’un guide pour la formation des animateurs
Recettage de la plate-forme : repérer les bugs et veiller à leur correction, suggérer des améliorations
Participation à l'organisation du Forum Var Ecobiz 2014 (plus de 900 participants) :
- Contact avec les futurs participants et accueil jour J
- Suivi du plan média : affichage (panneaux lumineux), réseaux sociaux (Facebook), annonces presse, message d'attente téléphonique
- Préparation et suivi des campagnes d'e-mailing (flash info, trackoo)
- Gestion du mini-site dédié à l'évènement (rubricage, rédactionnel, animation)
- Préparation du dossier de presse

Contribution à l'organisation d'évènements internes et participation aux opérations clients :
- Recherches et permanence du service lors du Trophée GSF (50 ans)
- Accueil des consultants et invités, mise en place de la salle et observation en régie lors de la Convention Croissance de juin 2013
- Open de Nice 2013
Participation à la réédition d'un support offert aux clients: rédaction de phrases d'accroche, aide au choix du titre et des visuels, support relecture
Mise en forme du 3ème numéro du journal "Réflexe" destiné aux chefs d'équipe
Etude de la concurrence et recherches en vue du lancement d'une application smartphone
Contribution à divers travaux de graphisme et à la création d'une enquête de satisfaction pour la boutique

Création d'un nouveau support marketing utile aux commerciaux, clients, consommateurs
Support à l'élaboration du catalogue 2013
Participation à la gestion de projets divers : aide à la création du concept, élaboration des briefs, support relecture de BAT
Rédaction du règlement d'un jeu concours
Etude de la concurrence
Participation à l'animation d'une vente privée

Florence DIET